to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredili Hayat Sigortam İptal Edilmiyor Ve Cevap Yok
Agesa tarafından düzenlenen, Akbank kredime bağlı hayat sigortamı 18 Mayıs 2026 tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum. Akbank mobil uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturmam gerektiği söylendiği için işlemlerimi sürekli bu kanal üzerinden yapıyorum.
Uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptığımda “Talebiniz henüz gerçekleşmedi, 5 gün içinde dönüş yapılacak” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sigortam iptal edilmiyor. Yaklaşık iki haftadır aynı süreci tekrarlamama rağmen sonuç alamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Poliçe numaram S376469600’dür. Kredili hayat sigortamın gecikmeye mahal vermeden, kalıcı olarak iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hala aranmadım iletişime geçilmedim ve hiçbir türlü iade işlemi yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
