to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa tarafından Akbank mobil üzerinden kullandığım krediye, 21.05.2026 tarihinde onayım ve rızam olmadan otomatik olarak kredili hayat sigortası tanımlanmış ve hesabımdan 4.893,88 TL kesinti yapılmıştır. Bu sigortayı kendim talep etmedim, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Sigortayı iptal etmek için Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 1 saat hatta bekletiliyorum, sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi hem tuhaf bir üslupla konuşuyor hem de sigortamın iptalini gerçekleştirmiyor, adeta iptal etmemek için ısrar ediyor. Bu süreçte bayram izni nedeniyle de 5 günlük süre işliyor ama işlem yapılamıyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Ben bu sigortanın acil şekilde iptal edilmesini ve rızam olmadan kesilen 4.893,88 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı Agesa kredili hayat sigortasını, 14.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemine rağmen üzerinden beş iş günü geçmesine karşın, sigorta için kesilen 8.157,66 TL tutarındaki bedel hala hesabıma iade edilmedi. İş...
Akbank üzerinden telefon aracılığıyla 16.12.2025 tarihinde kullandığım kredi için agesa Sigorta tarafından otomatik olarak kredili hayat sigortası yapılmış ve bu kapsamda 1.922,80 TL hesabımdan kesinti alınmıştır. Ancak Akbank mobil uygulamasında “Kredili Hayat Sigortanız bulunmamaktadır.” ifadesi y...
Yorumlar