to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigorta Poliçesi İptali Ve Prim İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
Akbank üzerinden mobil kanaldan 100.000 TL kredi kullandığımda, s388087700 poliçe numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve tarafımdan 5.316,52 TL prim tahsil edildi. 23.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden bu poliçenin iptali için talep oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Agesa hayat sigortası poliçeyi iptal etmedi ve ödediğim prim hesabıma iade edilmedi.
Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne bankadan ne de sigorta şirketinden süreçle ilgili net bir bilgi ve çözüm alamadığım için mağdur durumdayım.
Kredili hayat sigortası poliçemin derhal tamamen iptal edilmesini ve 5.316,52 TL tutarındaki primin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler
