to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Alınan Sigorta Kesintileri Ve İade İsteği
08.05.2026 tarihinde Akbank Uşak Şubesi’nden 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma herhangi bir açık ve özgür tercih hakkı sunulmadan, Agesa Sigorta üzerinden s370853900 numaralı poliçe için 6.683 TL ve ayrıca 445675213 numaralı “Hayata Devam” poliçesi için 3.150 TL olmak üzere toplamda hesabımdan otomatik olarak kesinti yapılmıştır.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçenin iptal edilmesi ve ilgili tutarların müşteri hesabına iade edilmesi mümkündür. Ben de bu hakka dayanarak, söz konusu sigorta poliçelerinin iptal edilmesini ve her iki poliçe için tahsil edilen tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir sonuç alamadım ve talebimi iletemedim. Bu nedenle, zorunlu tutulduğunu düşündüğüm ve kendi isteğim dışında yapılan sigorta kesintilerinin iptal edilerek ücretlerin tarafıma iade edilmesini, işlemlerin de yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
