Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35990117

Agesa'da Katkı Payı Fonlara Bir Hafta Gecikmeli Aktarılıyor

profile
Uzay
AgeSA Hayat ve Emeklilik
14 Mayıs 15:26
333

Agesa Hayat ve Emeklilik’te bireysel emeklilik poliçem bulunuyor ve her ayın 8’inde IBAN yolu ile katkı payı ödemesi yapıyorum. Ancak Agesa mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, yatırdığım tutarın yaklaşık bir hafta boyunca sistemde bekletildiğini ve ancak bu sürenin sonunda seçmiş olduğum fonlara yönlendirildiğini görüyorum. Bireysel emeklilik poliçeleri uzun yıllara yayılan bir yapıda olduğu için, bu bir haftalık gecikme uzun vadede bileşik etkiyle ciddi zarara yol açıyor ve bu nedenle poliçe yaptırdığım için pişman durumdayım.

Yönetim gider kesintisini poliçe başlangıcından itibaren peşinen tahsil eden firmanın, yatırım amacıyla gönderdiğim parayı yaklaşık bir hafta sistemde bekletip erittikten sonra fonlara yönlendirmesini kabul edilebilir bulmuyorum. 25.02.2025 poliçe başlangıç tarihinden beri bu durum bu şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemlerinin bu şekilde çalıştığı söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Müşteri numaram 2130330836’dır. Yaşadığım bu maddi kaybın tazmin edilmesini ve katkı payı ödemelerinin fonlara yönlendirilme sürecinin düzeltilerek ödemelerin gecikme olmadan, zamanında fonlara aktarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda benzer mağduriyetlerin birçok müşteri için de oluşabileceğini düşünüyor, gerekli düzeltmenin ve tarafıma yazılı açıklamanın yapılmasını istiyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik Logo
AgeSA Hayat ve Emeklilik
15 Mayıs 09:05 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik Logo
AgeSA Hayat ve Emeklilik
15 Mayıs 11:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Bireysel Emeklilikte Orantısız Kesintiler Ve Yanıltıcı Şartlar

profile
Ergun
AgeSA Hayat ve Emeklilik
05 Şubat 10:43
1.521

03.01.2025 tarihinde Akbank üzerinden aylık 1.000 TL katkı payı ile Agesa Bireysel Emeklilik sözleşmesi başlattım (Sözleşme No: d829983). Sisteme dahil olurken amaçladığım uzun vadeli birikim yapmaktı; ancak süreç içerisinde yaptığım kontrollerde ve müşteri hizmetleri ile görüşmemde ciddi mağduriyet...

agesa-bireysel-emeklilikte-orantisiz-kesintiler-ve-yaniltici-sartlar-2.jpg
agesa-bireysel-emeklilikte-orantisiz-kesintiler-ve-yaniltici-sartlar-1.jpg
1
Kadri sonuçtan hiç memnun değil

BES İade Süresi Sözleşmeye Uymuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kadri
AgeSA Hayat ve Emeklilik
26 Eylül 2025 14:18
1.607

Agesa Emeklilik’ten Akbank mobil şube üzerinden bireysel emeklilik poliçesi oluşturdum. Kampanya dahilinde başvurmama rağmen, yönetim gider kesintisi adı altında 378 TL kesinti yapıldı. Bu nedenle 17.09.2025 tarihinde poliçemi iptal ettim. Toplamda 3.000 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının iades...

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirmeyle Oluşan Kayıp Ve Yetkililerden Dönüş Alamama Mağduriyeti

profile
Songül
AgeSA Hayat ve Emeklilik
09 Ekim 2025 19:08
1.184

28.08.2025 tarihinden itibaren agesa Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bireysel emeklilik poliçem (d-1018057) ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcileri tarafından yanlış bilgilendirme ve yönlendirme yapıldı. Sonrasında hem yazılı hem de sözlü olarak yaptığım itirazlar...

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi videonun kapak resmi

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

profile
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi videonun kapak resmi

Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

profile
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı! videonun kapak resmi

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

profile
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru videonun kapak resmi

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

profile
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme videonun kapak resmi

Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

profile
Hsn

Öne Çıkan Konular

AgeSA Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri AgeSA Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik AgeSA Hayat ve Emeklilik çalışan AgeSA Hayat ve Emeklilik yönetim gider kesintisi AgeSA Hayat ve Emeklilik fon AgeSA Hayat ve Emeklilik poliçe AgeSA Hayat ve Emeklilik yapamıyorum AgeSA Hayat ve Emeklilik katkı payı ödemesi
Benzer Şikayet Yaz