to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla eş zamanlı olarak Agesa Sigorta A.Ş. tarafından s378778200 poliçe numaralı “Kredim Güvende” hayat sigortası düzenlendi ve 5.390,02 TL tutarındaki sigorta primi hesabımdan tahsil edildi.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca krediye bağlı sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilip kullanılmayan döneme ilişkin primlerin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu kapsamda, 15.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden poliçenin iptali için talepte bulundum; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için 444 25 25 numaralı Akbank çağrı merkezini aradım ve konuyla ilgili olarak 444 11 11 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Ancak 444 11 11 numaralı hatta defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamadım ve poliçemin durumu hakkında bilgi edinemedim.
Krediye bağlı olarak düzenlenen bu “Kredim Güvende” hayat sigortası poliçesinin talebim doğrultusunda tamamen iptal edilmesini ve kullanılmayan döneme ilişkin prim tutarının gecikmeye yol açılmadan vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden, Agesa Sigorta A.Ş. tarafından S2238819 poliçe nu...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden, Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından S224725700 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlendi. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil...
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.12.2025 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden s2138720 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlendi. Bu sigortaya ilişkin 4.651,58 TL tutarındaki prim, kredi...
Yorumlar