to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Şubeden İptal Edilen Sigorta Primi Hesaba Dönmedi
17.10.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden 99.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak kredili hayat sigortası primi hesabımdan kesildi, ancak bu tutar Agesa tarafına hiçbir şekilde yansımamasına rağmen benden tahsil edilmiş görünüyor.
Akbank mobil uygulamasında ilgili sigorta poliçesi iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, daha önce tahsil edilen sigorta bedeli tarafıma iade edilmedi. Sigortanın Agesa’ya hiç yansımamış olması ve ayrıca iptal edildiği halde benden alınan ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. İşleme ait referans numaram S5229***00’dür.
İptalini onayladığım bu sigorta kesintisinin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan durumun ivedilikle incelenerek açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak adına artık Akbank ile çalışmayı düşünmüyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
