to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi İşlemi Üzerinde Agesa Poliçe Prim Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
06.11.2026 tarihinde Akbank üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa bireysel kredili poliçe kapsamında 3,579,78 TL tutarında prim ödemesi adı altında hesabımdan kesinti yapıldı.
Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. İşlemi tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve daha sonra yine mobil kanal üzerinden bu poliçeyi iptal etmeye çalıştım ancak sistem buna izin vermedi, iptal edemedim. Daha önce benzer bir durumu çözebildiğim için bu kez de buraya başvurma gereği duydum.
Onayım dışında, bu kadar yüksek bir tutarın prim adı altında benden kesilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Agesa tarafından krediyle bağlantılı olarak tahsil edilen 3,579,78 TL tutarındaki prim kesintisinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Ücret iadesi yapıldı
