Adobe

Oğlum, Adobe'de Creative Cloud Pro ve Adobe Stock – aylık 10 varlık paketine üye olmuş ve eşimin kredi kartı bilgilerini kullanmış. Üyeliği iptal etmeye çalışıyorum ancak 3 gündür sürekli hata alıyorum. Adobe hesabıma giriş yaptıktan sonra iptal işlemini başlatmak istediğimde “Service Unavailable – ...

Adobe Acrobat Pro aboneliğimi Windows platformunda kullanıyorum. 1 haftalık deneme süresinin ardından 2 Kasım’da banka kartımdan ücret çekilerek aboneliğim başladı. Ancak, ücret çekilmeden önce herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı almadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde 2.633,40 TL gib...

Adobe Creative Cloud Pro planım için geçen yıl yıllık ödeme yapmıştım. Bu yıl ise kartımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme çekilemedi. Şu anda planı iptal etmek istediğimde, "Planınızda değişiklik yapmadan önce ödeme ayrıntılarınızla ilgili bir sorunu çözmeniz gerekiyor. İşlem yapmazsanız planını...

24 Eylül 2025 tarihinde Adobe’nin web sitesi üzerinden deneme sürümü başlattım, ancak aynı gün içinde deneme sürümünü hemen iptal ettim ve iptal işleminin başarılı olduğundan tamamen emindim. Buna rağmen, Adobe tarafından üyeliğim iptal edilmemiş ve bilgim dışında hem İllustratör hem de Adobe Stock ...

Adobe Stock üzerinden yaklaşık 1-2 aydır kullandığım 10 varlık/ay paketimi (aylık 717 TL) iptal etmek istediğimde, sistem tarafından benden 3500 TL erken iptal bedeli talep edildi. Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Aboneliğimi “n......

Adobe Öğrenci planı kapsamında 1 yıllık üyelik satın almıştım. 29 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve banka kartımdan AE03043401147ETR numaralı işlemle ücret tahsil edildi. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti ve ilk...

Nisan 2025’ten bu yana, Akbank’a ait 7288 ile biten kartımdan her ay düzenli olarak “yurt dışı harcaması Adobe Illustrator” adıyla 549,60 TL tutarında ücret kesilmektedir. Hangi e-posta adresiyle abonelik başlatıldığını bilmiyorum; kendi kullandığım mail adresimde (b*****************@gmail.com) herh...

Adobe Express uygulamasına daha önce kayıt oldum ancak bir süre sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen son 5 aydır her ay banka kartımdan (son 4 hanesi: 0937) yurt dışı işlem olarak 238,80 TL çekilmeye devam ediyor. Aboneliğimi iptal ettikten sonra uygulamayı hiç kullanmadım; hatta ilk aboneliği...

Adobe üzerinden kullandığım üyelikte, 9 ve 10 Ekim tarihlerinde iki kez ücret kesintisi yaşadım. İlk kesinti ₺478,80, ikinci kesinti ise ₺597,60 tutarındaydı. Her iki ödeme de ****6684 ile biten mastercard kartımdan ve h*************@icloud.com adresine kayıtlı hesabımdan çekildi. Üyelik işlemlerimi...

3 Eylül 2025 tarihinde Adobe’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla Photoshop uygulamasını kapsayan bir üyelik başlattım. Üyeliğimin ilk ayında 549 TL ödeme yaptım ve bu süre zarfında uygulamayı yalnızca deneme sürümünde kullandım, ücretli üyeliğe geçtiğimde ise hiçbir şekilde uygulamayı...

Adobe Premier'e Pro’nun ücretsiz deneme sürümünü 05.10.2025 tarihinde başlattım ve deneme sürem bitmeden, hesabımdan “Adobe.com Saggart” adına 1267 TL tutarında bir ücret çekildi. Deneme süremden hâlâ 4 gün olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan bu ücretin alınmasını doğr...

Adobe Creative Cloud deneme sürümünü öğrenci olarak, tek sefere mahsus kullanmak amacıyla başlattım. Deneme süresi sonunda aboneliğimi iptal ettiğimi düşünüyordum, ancak birkaç gün önce kredi kartı ekstremde 717,60 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığı...

28 Eylül 2025 tarihinde yanlışlıkla Adobe Lightroom paketini satın aldım. Satın alma işlemini aynı gün iptal etmeme rağmen, bugün sabah QNB Finansbank’a ait 1934 ile biten kartımdan 1.627,20 TL tutarında ödeme çekildi. Üyeliğim Adobe müşteri hizmetleri tarafından iptal edildiği söylendi ancak herhan...

3 Ekim’den bu yana Adobe Illustrator’ın ücretsiz deneme sürümünü başlatmaya çalışıyorum fakat ödeme adımında sürekli “Ödemeniz işleme konulamadı. Lütfen ödeme bilgilerinizi kontrol edin. Sorun devam ederse başka bir ödeme yöntemi deneyin veya bankanızla iletişime geçin.” şeklinde bir hata mesajı alı...

29.09.2025 tarihinde saat 19:50 civarında, Adobe adlı firmadan hiçbir üyeliğim veya kullanımım olmamasına rağmen kredi kartımdan 1.147,00 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme, e-posta veya fatura gönderilmemiştir. Daha önce de benze...

22/09/2025 tarihinde Adobe Acrobat mobil uygulamasında bir yıllık üyeliğimi, fiyatların yüksekliği nedeniyle iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında 400 TL’nin üzerinde bir iptal ücreti ödedim. Ancak ertesi gün hesabımdan tekrar aynı tutarda bir ücret çekildi. Hesabımı tamamen kapattığım için mü...

Adobe markasının kendi web sitesi üzerinden 1 gün önce 239 TL ödeyerek ücretli üyelik satın aldım. Ancak, platformda Türkçe dil seçeneği bulunmadığını fark ettim ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Henüz herhangi bir iptal adımı denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Üy...

Adobe Stock’ta 10 görsel/ay yıllık planı için ücretsiz deneme üyeliği başlattım (başlangıç tarihi: 14 Eylül 2025). Üyeliğimin ücretsiz deneme süresi henüz bitmemiş olmasına (bitmesine yaklaşık 20 gün kalmasına) rağmen, iptal etmek istediğimde Adobe web sitesi üzerinden 2100 TL gibi yüksek bir ücret ...

11 Ağustos 2025 tarihinde ücretsiz deneme sürümünü kullanmak için Adobe Acrobat aboneliği başlattım. 12 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19 Ağustos ve 19 Eylül tarihlerinde Mastercard kartımdan ücret tahsil edildi. Aboneliğimi iptal ettiğime dair gerekli işlemleri yapmış olmama rağmen, he...

12.09.2025 tarihinde Adobe Acrobat Pro deneme sürümünü web sitesi üzerinden aldım. Aynı gün içerisinde memnun kalmayıp deneme sürümümü iptal etmek istedim, ancak sistem sürekli hata verdiği için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Deneme süresi boyunca defalarca denememe rağmen iptal edemedim ve 20.0...

8 Eylül tarihinde Adobe Tüm Uygulamalar üyeliği satın aldım. Ancak aynı gün ve ertesi gün olmak üzere, bilgim dışında toplamda iki kez daha ücret tahsil edildi. 8 Eylül’de 597,60 TL ve 478,80 TL, 9 Eylül 2025 tarihinde ise tekrar 478,80 TL kredi kartımdan çekildi. Toplamda üç kez ücret alınmasına ra...