Adobe Creative Cloud Pro Aboneliği Ödeme Reddi

Adobe Creative Cloud Pro aboneliğini satın almak isterken, dünden beri ödeme yapamıyorum. Adobe’nin sitesinde kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Ödemeniz işleme konulamadı. Lütfen ödeme bilgilerinizi kontrol edin. Sorun devam ederse başka bir ödeme yöntemi deneyin veya bankanızla iletişime geçirin.” şeklinde hata alıyorum ve bu durum nedeniyle aboneliğimi başlatamıyorum.

En az 20 kez farklı zamanlarda deneme yaptım. Enpara, Yapı Kredi ve Halkbank kartlarımla ayrı ayrı ödeme yapmayı denedim, her seferinde aynı hatayı aldım. Bankalarla da görüştüm, kartlarımda veya bankacılık tarafında herhangi bir sorun olmadığını, işlemin bankadan kaynaklanmadığını söylediler.

Öğrenci olduğum için özellikle öğrenci indirimiyle bu aboneliği almak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle aboneliğimi başlatamıyorum. Ödemelerin neden reddedildiğinin incelenmesini, gerekli teknik kontrolün yapılarak hesabım üzerinden Creative Cloud Pro aboneliğimi sorunsuz şekilde satın alabilmem için yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.