Erken Fesih Cezası Ödedikten Sonra Sürekli Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

2026 yılının Mart ayında Adobe üzerinden PC için bir abonelik başlattım, ancak yaşadığım memnuniyetsizlikler nedeniyle Temmuz ayında erken iptal ettim ve bu nedenle yaklaşık 1700 TL civarında bir erken fesih cezası ödedim. Bu ödemeyi yaptıktan sonra aboneliğin tamamen sona erdiğini ve benden artık herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceğini düşündüm.

Buna rağmen Temmuz ayından sonra da İş Bankası kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Adobe hesabımda Acrobat Pro Acrobat için Yapay Zeka Asistanı aboneliğine ait AE0540*****39CTR sipariş numaralı ödemeler ve 2026 yılına ait faturalar görünüyor. Bu faturalar arasında özellikle 4 Mart 2026, 4 Nisan 2026 ve 4 Mayıs 2026 tarihli, her biri 598,80 TL tutarındaki ödemeler yer alıyor. Erken fesih cezasını ödemiş olmama rağmen hâlâ bu tutarların tahsil edilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Adobe ile doğrudan iletişim kurup muhatap bulamıyorum, bu nedenle kendi başıma sorunu çözemiyorum. Ödediğim erken fesih cezasının iadesini ve iptal işleminden sonra hesabımdan çekilen tüm tutarların, özellikle 4 Mart, 4 Nisan ve 4 Mayıs 2026 tarihli 598,80 TL'lik ödemelerin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu aboneliğin tamamen sonlandırılarak kartımdan artık hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.