to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler 🙏"
7 Haziran saat 11.00 civarında Antalya’daki adL Işık Legends şubesinden yak...laşık 27.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişimde puanlarımı kullanara
Yaklaşık 2 hafta önce Adana Optimum AVM’deki adL mağazasında eşimin beğendiği yeşil elbise mağazada olmadığı için, çalış...anlar mağaza üzerinden adımıza online sipariş oluşturdular. Geçen hafta elbise elimize ulaştığı zaman ürünü incelediğimizde defolu olduğunu gördük. Bu durum üzerine müşteri hizmet
AdL giyimden online sipariş ile aldığım pantolon bana paçası lekeli bir şekilde teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiği...mde pantolonun paçasındaki lekeyi net şekilde gördüm ve bunun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşündüm. Hemen aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hem ürünün de
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
2 Haziran 2026 saat 16:50 civarında adL City’nin Nişantaşı mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde ...tüm çalışanların mağazanın ortasında toplanmış şekilde defalarca selfie çektiklerini gördüm. Bir iki fotoğraf değil, dakikalarca süren bir çekim vardı ve bu süre boyunca ne müşteri
"Problemi çözdüler, teşekkür ederim. Lakin Mart ayında olan, muhtelif zamanlarda çözüm için mağazalara gittiğim bir markanın bu kadar bekletmesi üzdü. Buraya yazmasam yine çözülmedi gini."
15.03.2026 tarihinde Adil Işık Tünel (Beyoğlu) mağazasından 999,95 TL bedel...le bir etek satın aldım. Ürünü 18.03.2026 tarihinde yine aynı mağazaya iade
16.05.2026 tarihinde kızımın mezuniyetinde giymesi için İstanbul Florya’daki Aqua Florya AVM’de bulunan adL mağazanızdan... askılı mini elbise (ürün kodu: 8683394079504) satın aldım. Elbiseyi eve getirdiğimizde dar geldiğini fark ettik ve bunun üzerine 21.05.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Mağa
02.05.2026 tarihinde İSTMarina AVM’de bulunan adL mağazasından 3.999,95 TL bedelle bir elbise satın aldım. Satın alma sı...rasında ürünün lekeli olduğu, aynı ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği belirtilerek ödeme alındı ve bu beyana güvenerek alışverişimi tamamladım. Satın alma sonrasında tarafıma
AdL mağazasından aldığım bluz daha ilk yıkamada arka kısımda tüylenme yaptı. Mağaza incelemeye gönderdi yıkama hatası so...nucu geldi. Oysa yıkama talimatına uygun yıkadım. Şaşırmadım kaliteyi düşürüp sonucu tüketiciye yüklemek ama fiyattan taviz vermemek👏
21 Mayıs 2026 tarihinde Asil Işık üzerinden tekstil ve çanta içeren bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinde hâlâ... sadece “faturalandı” olarak görünüyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde siparişimin teslim edildiğinin göründüğünü söylüyorlar. Teslim edildi denilen bu sipari
Adil Işık’ın online sitesinden 8 Eylül 2025 tarihinde pembe kabin boy bir valiz satın aldım. Seyahat eden biri değilim, ...valizi de çok severek aldığım için uzun süre sadece dolapta, içi tamamen boş şekilde bekledi. İlk seyahatim olan Aralık ya da Şubat ayındaki yolculuğumda valizin fermuar başlarında
23.05.2026 tarihinde Adil Işık’ın Aydın mağazasından bir elbise satın aldım. Özellikle ev adresimi vererek, bayram önces...ine yetişmesi için ürünün doğrudan adresime kargo ile gönderileceği bilgisiyle alışverişimi yaptım. Buna rağmen ürünüm mağazaya gönderilmiş ve teslimat adresimin mağaza tarafından
11.05.2026 tarihinde İstanbul Emaar Square AVM adL mağazasından siyah renkte, pantolon ve bluzdan oluşan saten görünümlü... bir takım satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, iç kısmındaki yıkama talimatına birebir uyarak 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Yıkama sonrası ürün yaklaşık 10 cm k
Isparta Iyaşpark AVM’deki adL mağazanızdan 22.04.2026 tarihinde saat 20:43’te fiş numarası 14 olan alışverişimde küçük k...ızıma garnili bir etek satın aldım. Ürüne 2.499,95 TL ödedim. Ertesi gün 23 Nisan olması sebebiyle giysin diye almıştım ancak evde denediğimizde eteğin bir beden büyük olduğunu far
Adil Işık uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün 23.05.2026 tarihinde bana teslim ed...ildi. Ürün elime ulaşmasına rağmen uygulamada hâlâ “teslim edildi” görünmediği için sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Bu nedenle Forum İstanbul Bayrampaşa şubesine gider
18 Mayıs 2026 tarihinde Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki adL mağazasından, çiçekli uçuk pembe, üzerinde sarı çiçekleri ol...an straplez midi kesim bir elbise satın aldım. Ürün için 9.999,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Kasada bu ürünün “özel koleksiyon” olduğu, bu
"Teşekkür ederim."
Adil Işık mağazasından aldığım elbiseyi değiştirmek için 2 gündür uğraşmama... rağmen 212 Adil Işık şubesinde değişim işlemi gerçekleştiremiyorum. Ürünü
20.05.2026 sabahı adL markasından 3 adet etek (biri 36, ikisi 38 beden) için adL26098660435 numaralı siparişi verdim. Si...parişi oluştururken sitede ürünlerin hemen kargoya verileceğine dair uyarılar ve taahhütler bulunuyordu, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ayın 23’üne gelmemize rağmen sipariş
3 Mayıs’ta Adil Işık’ın internet sitesinden 2.600 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün sayfasında ceketin “özel tasar...ım” olduğuna dair hiçbir ibare yer almıyordu. Ürün hediye olduğu için Konya’da beden değişimi yapılamayınca İstanbul mağazasına yönlendirildik. Burada ise ceketin özel tasarım oldu
AdL mobil uygulaması üzerinden 14.05.2026 tarihinde adL26098385357 numaralı siparişimle 1 adet elbise satın aldım. Ödeme...yi yaklaşık 5.100 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında 1–3 gün içinde kargoya verileceği ve tahmini teslimat tarihinin 17.05.2026 olduğu belirtilmesine rağmen bug
09.05.2026 tarihinde Adil Işık online mağazasından verdiğim adL26125349154 numaralı siparişim, Antalya/Döşemealtı adresi...me teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiç ulaşmadı. Ürün elime geçmediği gibi, 20.05.2026 tarihinde banka tarafından gelen mesajla, haberim olmadan siparişim için tek taraflı iade
28 Nisan tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki adL mağazasına bir adet 3.500 TL tutarında beyaz pantolon iadesi yaptım. Üze...rinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilk başta 6 iş günü içinde iade yapılacağı söylen
AdL İstinyePark mağazasından 15 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı ile 5.999,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödeme...yi yaptıktan sonra fiş bana elden verilmedi, doğrudan poşetin içine kondu. Eve gittiğimde fişe baktığımda, benim hiçbir şekilde haberim olmadan fişin üzerine “özel koleksiyon olduğ
10.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Adil Işık mağazasından taşlı yaka, kısa kol bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıkta...n sonra eve geldiğimde yakasında, en öndeki taşlardan birinin ters takılmış olduğunu fark ettim. Satın alma esnasında bu kusuru görseydim kesinlikle ürünü almazdım. Kısa süre için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
