to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki adL Adil Işık mağazasından 4.999,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni mağazada olmadığı için ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde aldılar, elbisenin 1–2 gün içinde mağazaya geleceği ve tarafıma haber verileceği söylendi. Anca...
18.03.2026 tarihinde adL Ankara Metromall mağazasından 4 adet ürün satın aldım. Bunlardan 1-69382, 1-69383 ve 1-6938180 numaralı, yün içerikli 3 adet kışlık kazak, kullanım talimatına birebir uygun şekilde, hiç giyilmeden yıkandıktan sonra belirgin şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. 08.04.20...
29.03.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Adil Işık mağazasından 7.999,95 TL ödeyerek “Büzgülü Kolsuz Uzun Elbise” satın aldım. Elbiseyi hiç kullanmadan önce, etikette yazanlara da dikkat ederek elde, soğuk suda ve sıvı deterjanla bastırarak yıkadım. Jarse kumaş olduğu için kendi ıslaklığıyla kurudu, üt...
AdL markasından Kırıkkale Podyum AVM mağazasından mart ayında aldığım triko kazak, sadece bir kez giymeme rağmen hemen tüylenme yaptı. Bu durum üzerine ürünü yaklaşık 20 gün önce mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana “ürün çıkışında sorun yok” denilerek talebim reddedildi. ...
AdL Bolu 14 Burda AVM mağazasından 31 Mart’ta satın aldığım bir ürünü 12 Nisan’da iade ettim. Ücret iadesi kredi kartıma yapılacaktı ancak üzerinden 18 iş günü geçmesine rağmen 4.999,95 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımadı. İade işlemine ait 1-r-7-13702969 numaralı belgem de mevcut. Bu süreç...
28.04.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki adL mağazanızdan 6.750 TL tutarında bir takım satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü tekrar denediğimde bana yakışmadığını fark ettiğim için, aynı gün akşam saatlerinde iade etmek amacıyla fiş numarası 007 olan alışverişimle ilgili olarak mağazaya geri gi...
AdL Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından Eylül 2025 tarihinde aldığım ceket ve pantolon, sadece bir iki kez giymeme rağmen hemen tiftiklenmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak sonuç olumsuz geldi ve “kullanıcı hatası” denilerek ...
09 Nisan tarihinde adL İstMarina AVM Mağazası’ndan pantolon ve yelekten oluşan, toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ilişkin iade süreçlerinde sürekli olarak ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Ne zaman ürün iadesi talep etsem, mağaza personelleri tarafından farklı şube...
04.04.2026 tarihinde Adıyaman AVM’deki Adil Işık (adL) mağazasından ceket pantolon takımı satın aldım ve 4.000 TL ödedim. Ertesi gün, 05.04.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında ödemenin “online/merkez onaylı” bir süreçle yapılacağı söylendi, oysa ben ödemeyi hesap kartımla yaptım ve o and...
15 Mart 2026 tarihinde Kastamonu KastaMall adL mağazasından toplam 7.999,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra düğünümüzün evde değil, salonda olacağı belli olduğu için aldığım elbiseyi 1 Nisan 2026 tarihinde mağazaya götürüp iade ettim ve bu işlem için 7.999,90 TL bedelli iade fişi düzenlend...
Yaklaşık 1 aydır Adil Işık ile yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak ürünü değişim için mağazaya götürmem söylendi. Bunun üzerine İstanbul’da toplam 7 farklı mağazaya gittim ancak hiçbir mağaza değişim işlemini gerçekleştirmedi. Mağaza çalışanları ve...
"Adil Işık markasına marka değerini koruyacak davranışından dolayı gerçekten çok teşekkür ederim🌸"
AdL’nin doğum günü indirimi kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Pek çok markada doğum günü kampanyaları bir hafta hatta bir...
Van AVM’de bulunan adL mağazasından yaklaşık üç ay önce beyaz bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen manşetlerinde ve arka kısımlarında belirgin bir tüylenme ve iplerde bozulma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesine olan güve...
17.09.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Adil Işık mağazasından 5.999,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Mağaza reyonundaki beğendiğim modeldeki elbise kusurlu olduğu için depodan ürün getirildi. Depodan getirilen elbise aşırı kırışıktı, davette giyeceğim için mağaza personelinden el ...
21 Mart 2026 Cumartesi günü İstanbul Maltepe Piazza AVM, Adil Işık mağazasından tek seferde yaklaşık 18.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Saat 17.34’te tüm aldığım ürünlerin toplamını kredi kartıyla ödedim. Alışveriş paketlerimi taşıyamayacağım için mağazada bırakmalarını rica ettim ve işlerimi bit...
"Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 6 aydır Mall Of Antalya AVM’deki adL mağazasından sürekli alışveriş yapan, uzun yıllardır da markanızı tercih eden bir müşteriyim. Ancak son ...
23.03.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında Antalya Manavgat Novamall AVM’deki adL mağazanızı ziyaret ettim. Daha önce beğendiğim bir elbise vardı, bedenim stokta olmadığı için sipariş verememiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm kişi, ürünü Türkiye geneli sorgulayıp ...
11.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye Adil Işık şubesinden lacivert düğme detaylı bir ceket satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için “mağazamızda yok, evinize kargoyla gönderelim” denilerek 2.995,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan aldılar ve ürünü kargo ile tarafıma göndereceklerini ...
Yaklaşık bir ay önce 212 mağazasından adL marka bir elbise kumaşı satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, talimatlara uygun şekilde 30 derecede, 30 dakikalık renkliler programında sıvı deterjanla yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamada ürün ciddi şekilde zarar gördü. Yıkama sonrasında elbisenin etek u...
22 Ocak’ta İzmir Optimum Adil Işık mağazasından, faturalı olarak yaklaşık 3.000 TL ödeyerek İspanyol paça bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden defolu olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirdim. O gün çalışanlar, üründeki defoyu kabul ederek daha sonra değişim yapacaklarını söyley...
"Mağaza yetkilisi telefonunu verdi, hafta içi bizzat dönüş yaparak sorunun kaynağını belirledi ve iade işlemini tamamladı."
Adil Işık’tan aldığım pantolon ve ceketten oluşan takım elbisenin incelemesi tamamlandı ve iade ya da değişimi uygun bulundu. 14 Şubat tarihinde Maltepe Hilltown mağazasına başvuru yaparak ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ettim. Mağaza yetkilisi, iadenin merkez tarafından gerçekleştir...
Şanlıurfa Adil Işık mağazasından geçen yıl 15 Mart civarında bir mont satın aldım. Montu sadece yaklaşık bir ay kadar kullandım ve çok kısa sürede giyilemeyecek kadar aşırı tüylenme oldu. Hem görüntüsü hem dokusu o kadar bozuldu ki, ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar bile “Nasıl böyle tüylenmiş?...
Van’daki Adil Işık mağazasından 05.12.2025 tarihinde eşime hediye olarak 13945299000083XS kodlu Kaşmir bayan kazağını satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sonra, talimatlara uygun şekilde yıkadık ve sadece bir kez giyilmesine rağmen ciddi şekilde çekme ve küçülme oldu. Bu nedenle ürünü açıkça ayıplı o...
Adil Işık, İstanbul 2012 AVM outlet mağazasından siyah püsküllü bir elbise satın almadan önce özellikle değişim yapılıp yapılmadığını sordum ve değişim yapılabileceği bilgisi tarafıma verildi. Bu bilgiye güvenerek aynı alışverişte birkaç ürünle birlikte toplamda yaklaşık 2.800 TL ödeyerek, siyah püs...
Adil Işık Group 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.