Adil Işık Group

AdL markasını severek tercih eden bir müşterinizim ancak İstanbul Carousel AVM şubenizden ocak ayında aldığım bir pantolonla ilgili yaşadığım sorun beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu ilk kez bayramda giydim ve ürünü hiç yıkamamama rağmen kumaşından yoğun şekilde boya verdi. Öze...

15 Ocak tarihinde adL’nin internet sitesinden 182m2232000 kodlu Love My Body tulumu 34 beden olarak satın aldım ve ürün üzerime tam olmuştu, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ürünün elime ulaşmasının hemen ardından indirime girdiği için kullanmadan iade ettim. 16 Mart’ta aynı tulumu sitede tekrar ind...

23.03.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında Antalya Manavgat Novamall AVM’deki adL mağazanızı ziyaret ettim. Daha önce beğendiğim bir elbise vardı, bedenim stokta olmadığı için sipariş verememiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm kişi, ürünü Türkiye geneli sorgulayıp ...

11.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye Adil Işık şubesinden lacivert düğme detaylı bir ceket satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için “mağazamızda yok, evinize kargoyla gönderelim” denilerek 2.995,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan aldılar ve ürünü kargo ile tarafıma göndereceklerini ...

İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Adil Işık mağazasından yaklaşık 2 ay önce 5000 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ceketi denerken kalıbının büyük olduğunu belirttiğimde, bel kısmından küçük bir daraltmayla rahatlıkla düzeltilebileceği ve bu nedenle rahatlıkla alabileceğim söylendi. Buna güvenerek ü...

7 Mart 2026 tarihinde adL online sitesi üzerinden kahverengi saten kolsuz bluz siparişi verdim. Ürünümün 9 Mart 2026 tarihinde DHL kargo şubesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmemiş. DHL ile görüşüp gönderimi sorgulattığımda, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği bilgisi verildi, h...

AdL firmasının internet sitesinden vanilya jakar elbise s beden siparişi verdim. AdL26087104062 numaralı siparişim 11 Mart tarihinde oluşturuldu ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimde hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun sürede herhangi ...

24.02.2026 tarihinde Adil Işık’ın kendi internet sitesi üzerinden adL25052100972 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde yalnızca “faturalandı” olarak görünüyor, kargo çıkışı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

07.03.2026 tarihinde adL’nin online sitesi üzerinden elbise ve bluz siparişi verdim. Sipariş numaram adL26082377831, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.250 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında “faturalandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişle ilgili hiçbir i...

Sayın Yetkililer, Bu maili, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yazıyorum. Daha öncesinde adL Özdilek mağazasından aldığım montun (Ref. 15245278000) defosundan kaynaklı, defalarca kez farklı mağazalarınıza gidip defosuzunu bulmak için uğraştım, depodan "sıfır" getirtilen montlarda dahi hatalar...

02.02.2026 tarihinde Pendik İstMarina AVM’deki Adil Işık mağazasından yaklaşık 8.500 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. O gün acelem olduğu için ürünü detaylı kontrol etmeden hızlıca aldım ve hemen ardından yurt dışına çıktım. Paketi yurt dışında açtığımda, takım elbisenin bedeninin benim bed...

4 Mart tarihinde adL uygulaması üzerinden siyah triko etek (12745614000) siparişi verdim. Sipariş numaram adL26076976722 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte uygulama üzerinden ...

05.03.2026 tarihinde vermiş olduğum adL26063277886 numaralı siparişimi iptal etmek istedim. Kolay Gelsin kargo firmasıyla görüştüğümde ürün için toplama yapılmayacağı ve buna göre işlem yapıldığı söylendi, ardından süreç için beni adL firmasına yönlendirdiler. AdL ile yaptığım görüşmede ise şu an i...

03.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki adL mağazasından 10.000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Aynı hafta içinde ürünü iade etmek için 07.03.2026’da Aqua Florya mağazasına gittim. Ancak pos cihazlarının güncellendiği ve ürünü farklı mağazadan aldığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ert...

Adil Işık’ın web sitesi üzerinden her yıl yararlandığım doğum günü kampanyasını bu yıl kullanamadığım için şikayetçiyim. 09.03.2026 doğum günüm olmasına ve her sene olduğu gibi doğum günümdem yaklaşık 5 gün önce tarafıma %30 indirim kodu gelmesi gerekirken bu yıl herhangi bir kampanya kodu gönderilm...

Yaklaşık bir ay önce 212 mağazasından adL marka bir elbise kumaşı satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, talimatlara uygun şekilde 30 derecede, 30 dakikalık renkliler programında sıvı deterjanla yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamada ürün ciddi şekilde zarar gördü. Yıkama sonrasında elbisenin etek u...

Adil Işık mağazasından 5 Mart tarihinde adL25051699827 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım ve özellikle evime kargo ile teslimat seçeneğini tercih ederek kargo ücreti ödedim. Ancak daha sonra tarafıma gelen mesajda, ürünün City AVM şubesine teslim edildiği ve gidip oradan almam gerektiği yazı...

AdL’den online olarak yaptığım alışverişe ait ürünleri iade ettim, kargoya verdiğim iade 2 Mart tarihinde depoya ulaştı olarak görünmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram adL26072498162, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

25.02.2026 tarihinde Love My Body online sitesi üzerinden toplam 4 parça üründen oluşan, lmb25051929000 numaralı siparişi verdim ve 3.411 TL ödeme yaptım. Bu siparişteki ürünlerden sadece 1 tanesi tarafıma teslim edildi, kalan 3 ürünün ise farklı bir kargo paketiyle gönderileceği bilgisi verildi. Y...

25 Şubat’ta Adil Işık’ın kendi internet sitesinden İzmir Bornova adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, tahmini teslim tarihi 27 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram adL26074634450’dir ve bu sipariş için 2.800 TL ödeme yaptım. Müş...

Viaport Kurtköy şubenizdeki Adil Işık mağazasından 13 Şubat tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, herhangi bir hasar, leke veya deformasyon bulunmamasına rağmen, 5 Mart tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde talebim reddedildi. Satın alma sırasında ve sonrasında, slip veya fatu...

Cevahir AVM’de bulunan adL Işık mağazasından 04.02.2025 tarihinde 5.999 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek için 05.03.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, iade süresinin yalnızca 1 gün geçtiği gerekçesiyle talebim kesin olarak reddedildi. İ...

22 Ocak’ta İzmir Optimum Adil Işık mağazasından, faturalı olarak yaklaşık 3.000 TL ödeyerek İspanyol paça bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden defolu olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirdim. O gün çalışanlar, üründeki defoyu kabul ederek daha sonra değişim yapacaklarını söyley...