to read complaints and reviews, or file yours.
19 Haziran’da adL Online üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişim sistemde faturalandı olarak görünmesine rağmen ...günlerdir kargoya verilmiyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kargo bilgilerini paylaşacaklarını söylediler ancak
Adil Işık internet sitesinden altüst takım denim yelek ve denim pantolon si...parişi verdim. İlk siparişimde üst yeleğin renginin farklı olduğunu fark ed
"Birçok kez adL Group tarafından arandım, teşekkür ediyorum ilgileri için. Ancak şimdi düşünüyorum o anki gerginlikle hemen bir şey yapmaya çalışıyoruz, bir çözüm bulmak istiyoruz, bir yaptırımı olsun istiyoruz ya, aslında çokta büyütmemek gerekirmiş diyorum. Aradan zaman geçince anlıyor insan ufak tefek şeylerin bile ne kadar büyütüldüğünü, :) ilginiz için teşekkür ediyorum."
Mağaza çalışanı B**** Hanım beni arayarak iade ettiğim ürünlerin gider pusulasının mağazada kaldığını, ibraz edilmediğin...i beyan etti. Sadece slip verdiğini tersleyerek söyledi; sorum sadece iade ne zaman yapılır, hesaba geçmedi şeklindeydi. Müşteri olarak 6 bin TL'lik ürün iade ettim ve kartıma para
17.06.2026 tarihinde adL internet sitesi üzerinden vermiş olduğum adL26127503478 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşamaktayım. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün benim için bir hediye olduğunu ve belirli bir tarihe kadar mutlaka elime ulaşması gerektiğini özellikle belirterek müşte
Adana Optimum AVM’deki adL mağazasından Aralık ayında satın aldığım pantolon, daha iki ay dolmadan tiftiklenmeye başladı.... Kısa sürede bu kadar yıpranması, bu büyüklükte bir markadan beklemediğim bir durumdu ve açıkçası kendimi sanki farklı, kalitesiz bir markadan ürün almışım gibi hissettirdi. Ürün
11 Haziran Perşembe günü İstinyePark Adil Işık mağazasından, özel bir gün için 6.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım.... Mağazada elbisenin durumu iyi olmadığı için ürünün evime kargoyla ve 2–3 gün içinde ulaşacağı söylendi. Ancak bugün ayın 23’ü olmasına rağmen ne elbise ortada ne de tarafıma yapıl
16.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Adil Işık marka bir kaban satın aldım. Kabanı ilk giydiğim andan itibaren aşırı ...tüylenme ve bu tüylerin dökülmesi problemiyle karşılaştım. Kabanın tüyleri, içine giydiğim kazakların ve pantolonların üzerine yoğun şekilde yapışıyor ve kıyafetlerimi kullanılmaz
14.04.2026 tarihinde Özdilek Park Adil Işık mağazasından 8683394070044 barkodlu kolsuz bir elbise satın aldım. Elbiseyi ...sadece bir saat kadar kısa bir süre kullanmama rağmen her yerinde tiftiklenme oldu, iplikleri çıkmaya başladı ve kumaşta bariz bir bozulma meydana geldi. Ürünün kumaşının defolu ol
19.06.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Kocamustafapaşa’daki Adil Işık mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazada bir ...ürüne bakarken, kasada çalışan kadın görevli son derece kaba bir tavırla adeta bizi kovar gibi davranarak, kapanış saatine denk geldiğimiz için ürünlere bakmamıza bile fırsat verme
16 Haziran’da Trendyol üzerinden adL Giyim markasına ait Night Zoom koleksiyonundan, özel günüm için bir elbise sipariş ...ettim. Ürün 19 Haziran’da Yalova Merkez adresime ulaştı, kargo süreciyle ilgili hiçbir sıkıntı yaşamadım. Asıl problem, elbiseyi teslim aldıktan sonra paketini açtığım anda ortaya
"Teşekkür ederiz adL ekibi"
Ankara Cepa AVM’deki adL mağazasından bir süre önce gece koleksiyonu bir abiye satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğim bugün... etek ucu kısmında defo olduğunu fark ettim. Abiyeyi özellikle özel bir gün için aldığım halde, etek ucundaki bu kusur hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle i
AdL firmasının online sitesinden 07.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldı...m, ürünün faturası 08.06.2026 tarihinde düzenlenip tarafıma gönderildi. Anc
AdL’nin online mağazasından 10 Haziran tarihinde verdiğim adL26127190120 nu...maralı siparişimde ürünleri iade etmek istedim. AdL’nin sitesinden DHL ile
10 Mayıs 2026 tarihinde Denizli Teras Park Adil Işık mağazasından kemik rengi triko bluz (Ref: 11546611000) satın aldım.... Ürünü her seferinde yıkama talimatlarına uygun şekilde ve yalnızca aynı renk kıyafetlerle yıkamama rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde renk attı. Ürünü mağazaya götürerek incel
14.06.2026 tarihinde saat 17:07 civarında Torium AVM’deki adL mağazasından kızımın mezuniyet töreni için taş detaylı min...i bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.999 TL olarak yaptım. Fiş numaram 0020’dir. Elbiseyi kızım eve geldiğimizde denedi ve sıktığını, rahat olmadığını söyledi. Erte
AdL Tuzla şubenizden yaklaşık bir ay önce süet lacivert bir elbise satın aldım. Ameliyat sonrası doktorum önü düğmeli, r...ahat bir elbise giymemi istediği için, mecburiyetten bu ürünü aldım. Alırken özellikle görevliye “Boya verir mi? ” diye sordum, kesin bir dille “Hayır” yanıtını aldım. Elbiseyi ilk
"Sorun çözüldü teşekkürler🙏🏻"
Yaklaşık 1 ay önce kızımın mezuniyeti için Antalya Mall of AVM’deki adL mağazasından 5.000 TL ödeyerek bir elbise satın ...aldım. Elbise sadece mezuniyet günü, yaklaşık 3 saat kadar giyildi, öncesinde ve sonrasında kesinlikle yıkanmadı. Buna rağmen elbisede kısa sürede belirgin şekilde tüylenme oluştu
AdL Işık Cevahir Mağazası’ndan 02.06.2026 tarihinde 4.999,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü mağazada deneme ...imkanım olmadığı için, eve döndükten sonra denemek üzere aldım ve ürün hiçbir şekilde kullanılmadı, yıkanmadı, zarar görmedi ve tarafımdan giyilmedi. Yaklaşık iki gün önce elbisey
24 Mayıs 2026 tarihinde Aydın ili Söke Novada Outlet’teki adL mağazasından Simge Uruş adına, kredi kartı ile 3 taksit şe...klinde toplam 7.000 TL tutarında beyaz pantolon ve beyaz yelek satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım ve 24 Haziran 2026 tarihinde iade etmek için aynı mağazaya gittim. Mağazada, ö
06.06.2026 tarihinde Adil Işık’ın mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişim için sistemde muhtemel teslim tarihi... 09.06.2026 olarak görünmesine rağmen, 10 Haziran itibarıyla hala kargoya bile teslim edilmedi. Siparişim Balıkesir adresine teslim edilecekti ve beklenen tarihte herhangi bir hare
İstanbul Esenyurt Toryum AVM’deki adL mağazasından yaklaşık bir ay önce lacivert uzun bir tunik satın aldım. Ürün bana e...tiketsiz olarak satıldı, ancak ben bunu eve geldiğimde fark ettim. Üç gün sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Bana bir ay iade süresi olduğunu, ürünü incelemeye gön
Adil Işık Viaport şubesinden 25 Mayıs’ta satın aldığım elbiseyi sadece bir kez giymeme rağmen elbisenin uçları açıldı, k...umaş deforme olup tüylenme meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık iki haftalık sürecin sonunda bugün tarafıma, üretimden kaynaklı bir hata olmadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
