Adil Işık Group Pantolonunun Hızlı Tiftiklenmesi Ve İletişim Sorunu

Adana Optimum AVM’deki adL mağazasından Aralık ayında satın aldığım pantolon, daha iki ay dolmadan tiftiklenmeye başladı. Kısa sürede bu kadar yıpranması, bu büyüklükte bir markadan beklemediğim bir durumdu ve açıkçası kendimi sanki farklı, kalitesiz bir markadan ürün almışım gibi hissettirdi.

Ürünü yaklaşık 10 gün önce mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne ürünle ilgili sonuç ne de süreç hakkında bir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hem pantolonun bu kadar kısa sürede tiftiklenmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünle ilgili çözüm üretilmesini, hem de inceleme süreci ve sonucu hakkında tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.