AdL Zafer Plaza’da İade Ve Değişim Talebim Süre Geçmişi Nedeniyle Reddedildi
"Teşekkür ederiz adL ekibi"

"Teşekkür ederiz adL ekibi"

Ankara Cepa AVM’deki adL mağazasından bir süre önce gece koleksiyonu bir abiye satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğim bugün... etek ucu kısmında defo olduğunu fark ettim. Abiyeyi özellikle özel bir gün için aldığım halde, etek ucundaki bu kusur hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle i
AdL firmasının online sitesinden 07.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldı...m, ürünün faturası 08.06.2026 tarihinde düzenlenip tarafıma gönderildi. Anc
AdL’nin online mağazasından 10 Haziran tarihinde verdiğim adL26127190120 nu...maralı siparişimde ürünleri iade etmek istedim. AdL’nin sitesinden DHL ile
10 Mayıs 2026 tarihinde Denizli Teras Park Adil Işık mağazasından kemik rengi triko bluz (Ref: 11546611000) satın aldım.... Ürünü her seferinde yıkama talimatlarına uygun şekilde ve yalnızca aynı renk kıyafetlerle yıkamama rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde renk attı. Ürünü mağazaya götürerek incel
14.06.2026 tarihinde saat 17:07 civarında Torium AVM’deki adL mağazasından kızımın mezuniyet töreni için taş detaylı min...i bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.999 TL olarak yaptım. Fiş numaram 0020’dir. Elbiseyi kızım eve geldiğimizde denedi ve sıktığını, rahat olmadığını söyledi. Erte
AdL Tuzla şubenizden yaklaşık bir ay önce süet lacivert bir elbise satın aldım. Ameliyat sonrası doktorum önü düğmeli, r...ahat bir elbise giymemi istediği için, mecburiyetten bu ürünü aldım. Alırken özellikle görevliye “Boya verir mi? ” diye sordum, kesin bir dille “Hayır” yanıtını aldım. Elbiseyi ilk




"Sorun çözüldü teşekkürler🙏🏻"
Yaklaşık 1 ay önce kızımın mezuniyeti için Antalya Mall of AVM’deki adL mağazasından 5.000 TL ödeyerek bir elbise satın ...aldım. Elbise sadece mezuniyet günü, yaklaşık 3 saat kadar giyildi, öncesinde ve sonrasında kesinlikle yıkanmadı. Buna rağmen elbisede kısa sürede belirgin şekilde tüylenme oluştu
AdL Işık Cevahir Mağazası’ndan 02.06.2026 tarihinde 4.999,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü mağazada deneme ...imkanım olmadığı için, eve döndükten sonra denemek üzere aldım ve ürün hiçbir şekilde kullanılmadı, yıkanmadı, zarar görmedi ve tarafımdan giyilmedi. Yaklaşık iki gün önce elbisey
24 Mayıs 2026 tarihinde Aydın ili Söke Novada Outlet’teki adL mağazasından Simge Uruş adına, kredi kartı ile 3 taksit şe...klinde toplam 7.000 TL tutarında beyaz pantolon ve beyaz yelek satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım ve 24 Haziran 2026 tarihinde iade etmek için aynı mağazaya gittim. Mağazada, ö
06.06.2026 tarihinde Adil Işık’ın mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişim için sistemde muhtemel teslim tarihi... 09.06.2026 olarak görünmesine rağmen, 10 Haziran itibarıyla hala kargoya bile teslim edilmedi. Siparişim Balıkesir adresine teslim edilecekti ve beklenen tarihte herhangi bir hare
İstanbul Esenyurt Toryum AVM’deki adL mağazasından yaklaşık bir ay önce lacivert uzun bir tunik satın aldım. Ürün bana e...tiketsiz olarak satıldı, ancak ben bunu eve geldiğimde fark ettim. Üç gün sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Bana bir ay iade süresi olduğunu, ürünü incelemeye gön
Adil Işık Viaport şubesinden 25 Mayıs’ta satın aldığım elbiseyi sadece bir kez giymeme rağmen elbisenin uçları açıldı, k...umaş deforme olup tüylenme meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık iki haftalık sürecin sonunda bugün tarafıma, üretimden kaynaklı bir hata olmadığı
"Teşekkürler 🙏"
7 Haziran saat 11.00 civarında Antalya’daki adL Işık Legends şubesinden yak...laşık 27.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişimde puanlarımı kullanara
Yaklaşık 2 hafta önce Adana Optimum AVM’deki adL mağazasında eşimin beğendiği yeşil elbise mağazada olmadığı için, çalış...anlar mağaza üzerinden adımıza online sipariş oluşturdular. Geçen hafta elbise elimize ulaştığı zaman ürünü incelediğimizde defolu olduğunu gördük. Bu durum üzerine müşteri hizmet
AdL giyimden online sipariş ile aldığım pantolon bana paçası lekeli bir şekilde teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiği...mde pantolonun paçasındaki lekeyi net şekilde gördüm ve bunun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşündüm. Hemen aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hem ürünün de

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
2 Haziran 2026 saat 16:50 civarında adL City’nin Nişantaşı mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde ...tüm çalışanların mağazanın ortasında toplanmış şekilde defalarca selfie çektiklerini gördüm. Bir iki fotoğraf değil, dakikalarca süren bir çekim vardı ve bu süre boyunca ne müşteri
"Problemi çözdüler, teşekkür ederim. Lakin Mart ayında olan, muhtelif zamanlarda çözüm için mağazalara gittiğim bir markanın bu kadar bekletmesi üzdü. Buraya yazmasam yine çözülmedi gini."
15.03.2026 tarihinde Adil Işık Tünel (Beyoğlu) mağazasından 999,95 TL bedel...le bir etek satın aldım. Ürünü 18.03.2026 tarihinde yine aynı mağazaya iade
16.05.2026 tarihinde kızımın mezuniyetinde giymesi için İstanbul Florya’daki Aqua Florya AVM’de bulunan adL mağazanızdan... askılı mini elbise (ürün kodu: 8683394079504) satın aldım. Elbiseyi eve getirdiğimizde dar geldiğini fark ettik ve bunun üzerine 21.05.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Mağa


02.05.2026 tarihinde İSTMarina AVM’de bulunan adL mağazasından 3.999,95 TL bedelle bir elbise satın aldım. Satın alma sı...rasında ürünün lekeli olduğu, aynı ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği belirtilerek ödeme alındı ve bu beyana güvenerek alışverişimi tamamladım. Satın alma sonrasında tarafıma
AdL mağazasından aldığım bluz daha ilk yıkamada arka kısımda tüylenme yaptı. Mağaza incelemeye gönderdi yıkama hatası so...nucu geldi. Oysa yıkama talimatına uygun yıkadım. Şaşırmadım kaliteyi düşürüp sonucu tüketiciye yüklemek ama fiyattan taviz vermemek👏
21 Mayıs 2026 tarihinde Asil Işık üzerinden tekstil ve çanta içeren bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinde hâlâ... sadece “faturalandı” olarak görünüyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde siparişimin teslim edildiğinin göründüğünü söylüyorlar. Teslim edildi denilen bu sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100