Adil Işık Group

2 Mayıs tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki adL Adil Işık mağazasından 4.999,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni mağazada olmadığı için ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde aldılar, elbisenin 1–2 gün içinde mağazaya geleceği ve tarafıma haber verileceği söylendi. Anca...

18.03.2026 tarihinde adL Ankara Metromall mağazasından 4 adet ürün satın aldım. Bunlardan 1-69382, 1-69383 ve 1-6938180 numaralı, yün içerikli 3 adet kışlık kazak, kullanım talimatına birebir uygun şekilde, hiç giyilmeden yıkandıktan sonra belirgin şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. 08.04.20...

AdL firmasının kendi online sitesinden 27.04.2026 tarihinde mor l beden pantolon ve l beden ceket olmak üzere bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram adL26055887652’dir. Sitede belirtilen süreye göre ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün 08.05.2027 olmasına ...

26 Nisan’da Adil Işık Giyim internet sitesi üzerinden iki adet üst giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim sisteme düştüğü andan itibaren “faturalandı” olarak görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Her gün kontrol etmeme rağmen durumunda hiçbir değişiklik olmaması ben...

29.03.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Adil Işık mağazasından 7.999,95 TL ödeyerek “Büzgülü Kolsuz Uzun Elbise” satın aldım. Elbiseyi hiç kullanmadan önce, etikette yazanlara da dikkat ederek elde, soğuk suda ve sıvı deterjanla bastırarak yıkadım. Jarse kumaş olduğu için kendi ıslaklığıyla kurudu, üt...

AdL markasından Kırıkkale Podyum AVM mağazasından mart ayında aldığım triko kazak, sadece bir kez giymeme rağmen hemen tüylenme yaptı. Bu durum üzerine ürünü yaklaşık 20 gün önce mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana “ürün çıkışında sorun yok” denilerek talebim reddedildi. ...

AdL Bolu 14 Burda AVM mağazasından 31 Mart’ta satın aldığım bir ürünü 12 Nisan’da iade ettim. Ücret iadesi kredi kartıma yapılacaktı ancak üzerinden 18 iş günü geçmesine rağmen 4.999,95 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımadı. İade işlemine ait 1-r-7-13702969 numaralı belgem de mevcut. Bu süreç...

28.04.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki adL mağazanızdan 6.750 TL tutarında bir takım satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü tekrar denediğimde bana yakışmadığını fark ettiğim için, aynı gün akşam saatlerinde iade etmek amacıyla fiş numarası 007 olan alışverişimle ilgili olarak mağazaya geri gi...

Adil Işık Ankara Gordion şubesinde, haki renk “Working Chic” elbisenin büyük bedenini denemek istediğimde, ürünün mağazaya getirilebileceği bilgisi verildi. Ben ürünü denedikten sonra almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında kartımdan ödeme alınmış. Bunu fark ettiğimde dur...

24 Nisan Cuma günü İstanbul Marmara Forum adL mağazasından abiye kategorisinde bir elbise satın aldım. Kasada ödeme yaparken bana 30 gün iade hakkımın olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek 7.999 TL’lik ödememi 3 taksit şeklinde yaptım. Elbiseyi hiç giymedim, etiketi üzerinde duruyor. 29 Nisan Çarşa...

İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Adil Işık mağazasından Mart ayının ortasına doğru bir triko kazak satın aldım. Alırken fark etmemişim, üründe lekeler varmış. Kısa süre sonra ürünü mağazaya geri götürdüm, incelemeye gönderdiler ve yasal süre olan 14 iş günü içinde inceleme sonucunun belli olacağını ...

15.04.2026 tarihinde Adana m1 Adil Işık mağazasından birkaç parça kıyafet satın aldım. Alışveriş sırasında emin olamadığım kıyafetler için özellikle sorduğumda, beğenmezsem iade edebileceğim söylendi. Bunun üzerine ürünleri aldım. Ertesi gün, 16.04.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında bu ürünle...

Kadıköy adL mağazanızdan l beden giydiğim için aynı gömlekten iki adet satın aldım. Ancak bir ay sonra giymek için poşetten çıkardığımda gömleklerden birinin l, diğerinin m beden olduğunu fark ettim. Bu tamamen personel kaynaklı bir hata olmasına rağmen süreç boyunca mağdur edilen taraf ben oldum. ...

Adil Işık’ın online mağazasından altüst bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram adL26106601747. Ürünün 19.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “faturalandı” olarak görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetle...

AdL’den siyah bir elbise satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bu ürünün iadesini 15 gün önce yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca adL müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Her sefe...

AdL Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından Eylül 2025 tarihinde aldığım ceket ve pantolon, sadece bir iki kez giymeme rağmen hemen tiftiklenmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak sonuç olumsuz geldi ve “kullanıcı hatası” denilerek ...

09 Nisan tarihinde adL İstMarina AVM Mağazası’ndan pantolon ve yelekten oluşan, toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ilişkin iade süreçlerinde sürekli olarak ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Ne zaman ürün iadesi talep etsem, mağaza personelleri tarafından farklı şube...

04.04.2026 tarihinde Adıyaman AVM’deki Adil Işık (adL) mağazasından ceket pantolon takımı satın aldım ve 4.000 TL ödedim. Ertesi gün, 05.04.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında ödemenin “online/merkez onaylı” bir süreçle yapılacağı söylendi, oysa ben ödemeyi hesap kartımla yaptım ve o and...

22.03.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’deki adL mağazasından lacivert kazak (ürün kodu: 13945353000018s41, barkod: 8681927902961) satın aldım. Ürünün fiyatı 1.999,95 TL idi, 500 TL indirimle 1.499,95 TL’ye kredi kartıyla ödeme yaptım. Kazağın etiketini hiç çekmedim, etiketi kendi kendine çıktı. Ürünü e...

Şanlıurfa Piazza Avm adL mağazasının daimi ve Gold müşterisi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubat ayında mağazadan takım satın aldım, pantolonun fiyatı yaklaşık 3.500 TL civarındaydı. Pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen a kısmında belirgin şekilde tüylenmeler ve ön tarafta diki...

13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Adil Işık mağazasına, 9 Nisan’da satın aldığım takım kıyafeti iade etmek için gittim. Aldığım ürün pantolon, ceket ve tişörtten oluşan üçlü bir takımdı. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra etiketlerini söküp evde denedim, üzerime giyip aynaya baktığımda pa...

AdL markasından 11 Mart tarihinde Kocaeli 41 AVM şubesinden 3.000 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürünü 20 gün içinde en fazla 2 kez, toplamda yaklaşık 10 saat kadar giydim. Bu kadar kısa ve az kullanımda üründe tüylenme değil, resmen kumaşta topaklanma oluştu. Yaşadığım sorun üzerine 9 Nisan ta...