to read complaints and reviews, or file yours.Talimatlara Uygun Yıkandıysa Ürün 8 Cm Kısaldı
Adil Işık markasına ait Ref. 12444823001 numaralı ürünü 20 Ağustos tarihinde Ankara Metromall şubesinden satın aldım. Ürünü yıkama talimatına tamamen uyarak, yalnızca 30 derecede hassas programda yıkamama rağmen elbisenin boyu tek yıkamada yaklaşık 8 cm kadar kısaldı.
Ürünü talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar ciddi bir çekme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem varsa tespit edilmesini ve elbisemin aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürününüzle ilgili yaşadığınız durumu detaylı şekilde değerlendirebilmemiz ve gerekli incelemelerin gerçekleştirilebilmesi adına, ürünü en kısa size en yakın mağazamıza teslim etmenizi rica ederiz. Ürün inceleme sürecimiz tamamlandıktan sonra, inceleme sonucu doğrultusunda tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Yaşadığınız memnuniyetsizliğin en kısa sürede çözüme kavuşmasını diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
Ürün Ankara'daki evimizde, oraya geçtiğimizde en kısa sürede Metromall AVM den aldık buraya ya da en yakın şubeye bırakacağız. İlginiz için teşekkürler.
