İade Edilen Ürünlerin 4.261,60 TL Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Adidas uygulaması üzerinden verdiğim atr91619042 numaralı siparişimde toplam 4.261,60 TL tutarında 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için tamamını 20.08.2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve 21.08.2026 tarihinde adidas deposuna ulaştığı bilgisini aldım.
Aradan geçen zamana rağmen ürün bedelleri hesabıma hâlâ iade edilmedi. İade süreciyle ilgili olarak adidas müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 103599333 dosya numarasıyla kayıt açıldı ancak bu görüşmeye ve geçen süreye rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi.
Ürünlerin 21.08.2026 tarihinde depoya teslim edildiği bilgisi bulunmasına rağmen halen ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin ivedilikle tamamlanarak 4.261,60 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












