to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Kramponunun Hızlı Yırtılması Ve Garanti Reddi
18.01.2026 tarihinde Adidas Predator League ft krampon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde boyasında atmalar oldu, krampon uçlarında açılmalar başladı ve zamanla üst kısımlarında da yırtılmalar meydana geldi. Yaklaşık 7 ay sonunda kramponun hem görünümü hem de dayanıklılığı ciddi şekilde bozuldu.
Ürünü önce garantiye gönderdim, inceleme sonucunda talebim reddedildi. Ardından 26.08.2026 tarihinde aynı ürünü bu kez uçlarındaki açılma ve üstündeki yırtılmalar nedeniyle tekrar garantiye yolladım, fakat bu başvurum da kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri yalnızca şikayetimin üzülerek kabul edilmediğini iletti, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Adidas gibi bir markadan kalite ve müşteri memnuniyeti konusunda çok daha özenli ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Üründeki yıpranmanın kısa sürede ve normal kullanımda ortaya çıkması nedeniyle üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kramponum için ayıplı mal kapsamında yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi ya da iade şeklinde giderilmesini talep ediyorum.
Fatura
Gönderilen cevap
Çoraba boya geçiriyor
Kramponumu 18.01.2026’da satın aldım, kısa sürede boyasında atmalar ve uçlarında açılmalar, üst kısmında yırtılmalar oluştu. İlk garanti başvurum reddedildi, ikinci başvurum da aynı şekilde kabul edilmedi. Şu ana kadar markadan bir yanıt almadım ve ücret iadesi talep ediyorum.
Maalesef adidas yüzünden kaç haftadır yırtık kramponla çocuğum top oynamak zorunda kaldı bizi mağdur ediyor. Lig maçları başlamasına 6 gün kaldı adidas tan hala bir cevap yok.
Tüketici Hakem Heyeti başrumu yaptım hayırlısıyla
