adidas Müşteri Hizmetleri

In Street internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce vermiş olduğum siparişimde iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi. Siparişlerimde Adidas Terrex model ayakkabı istememe rağmen, her seferinde Adidas’ın fileli farklı bir ayakkabısı gönderildi. Bu durumla ilgili In Street müşteri hizmetleriyl...

10 Mart 2025 tarihinde kartalyuvasi.com üzerinden 2.550 TL ödeyerek Adidas Beşiktaş forma K. K. 24‑25 model formayı, üzerine 10 numara baskı yaptırarak satın aldım. Ancak kısa süre içinde formanın üzerindeki 10 numara yazısında silinmeler başladı ve baskı kalitesinin son derece düşük olduğunu fark e...

+1

Kardeşim tarafından Adidas internet sitesi üzerinden 20.11.2025 tarihinde hediye olarak Adidas Superstar model bir ayakkabı alındı. İş yoğunluğum ve evde çok az bulunmam sebebiyle ürünü uzun süre hiç kullanmadım, sadece evde birkaç kez denedim ve hoşuma gitmediği için değişim yapmak istedim. Ayakkab...

9 Ocak tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden bir eşofman altı satın aldım. Sipariş elime geçtiğinde ürün L beden olarak geldi ve üzerime büyük olduğu için sistem üzerinden M bedenle değişim talebi oluşturdum. Değişim sürecini başlatırken internet sitesinde M beden stokta mevcut görünüy...

16 Ocak Cuma günü Adidas uygulaması üzerinden 90878421 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Ankara Mamak olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ücretini de kredi kartı ile peşin olarak...

Yaklaşık 3 haftadır Adidas uygulaması üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Farklı ürün ve bedenlerle sepet oluşturmama rağmen ödeme adımına geçtiğimde sürekli “bu işlem için yeterli stok yok” hatası alıyorum ve kredi kartı ile ödeme aşamasına dahi gelemiyorum. Aynı sorunu sadece Android u...

Adidas’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma küçük geldiği için değişime gönderdim ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli aynı üründen stokta olmadığını söyl...

Adidas’tan 15 Ocak tarihinde eastrail 2.0 mıd rain. Rdy Hiking Shoes ürününü sipariş ettim, ertesi gün 16 Ocak’ta siparişim herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bunun üzerine 16 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma sepet oluşturuldu ve aynı ürünü tekrar sipariş ettim. 16–23 Ocak ...

27 Aralık 2025’te SuperStep üzerinden kırmızı Adidas Gazelle 39 1/3 numara ayakkabı satın aldım ve ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak numarası küçük geldiği için 5 Ocak 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM SuperStep mağazasına giderek durumu anlattım, ayağımın buçuklu olduğunu ve ayakkabının k...

Yaklaşık 50 gün önce Mardin Mall’daki mağazanızdan 3.000 TL ödeyerek Adidas Ortholite model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 10 kez bile giymemiş olmama rağmen bugün ayakkabının kenarlarının açıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanıma rağmen ayakkabının kenarla...

Adidas’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce bir adet Terrex bot siparişi verdim. Sipariş numaram atr90899190. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak siparişim hala kargoya bile verilmedi, sistemde ilk günden beri sadece “işlem sürüyor” ifadesi görünüyor. Sivas’ta yaşıyorum ve havalar olduk...

15 Ocak’ta Adidas uygulaması üzerinden atr9055**27 kodlu montu sipariş ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi olarak görünüyor ne de siparişle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş tutarı olan 5.849 TL’yi ödememe rağmen Adidas uygulamasında hala kargoya v...

16 Ocak Cuma günü adidas’ın internet sitesinden indirimde olan bir spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ürün, kampanya dahilinde yaklaşık yüzde 50 indirimle alınmıştı. Ancak yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal e...

Aralık ayı içerisinde Eskişehir Espark AVM adidas mağazasından Adidas Terrex jz9992 model mont satın aldım, ürün için 6.000 TL ödedim. Yaklaşık bir hafta kullanımın ardından montun dikiş yerlerinden iç materyali olan kaz tüyleri çıkmaya başladı ve bu durum sürekli tekrar eder hale geldi. Bunun üzer...

23.12.2025 tarihinde Adidas’ın resmi sitesi adidas.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ancak numarası uymadığı için 2 gün sonra kargo ile iade ettim ve 29.12.2025 tarihinde ürünün Adidas’a ulaştığı göründü. Buna rağmen üzerinden 23 gün geçmesine karşın para ...

Adidas Türkiye’den gamechaser model spor ayakkabıyı atr90849135 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 9 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ayakkabı büyük geldiği için aynı gün içinde değişim sürecini başlattım ve 10 Ocak tarihinde kargo ile geri gönderdim. 12 Ocak’ta ürünün Tuzla Adida...

Adidas’ın online mağazasından satın aldığım ayakkabılardan birini teslimden iki gün sonra, 26 Aralık 2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Adidas’ın resmi internet sitesinde iade süresinin 4–14 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu süre uzun süre önce dolduğu halde tarafım...

28.12.2025 tarihinde adidas’tan atr90823045 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım, ödemesini de o gün yaptım. Günlerce “stoğa gelecek” denilerek bekletildim ve en sonunda 21.01.2026 tarihinde tarafıma ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle satışın iptal edildiğine dair e‑posta gönderdiler. 4.00...

Adidas online mağazasından aldığım spor ayakkabıyı ertesi gün iade ettim. Ürün 2 gün sonra mağazaya ulaştı ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ tamamlanmadı. İade kodum 8006181464’tür. Adidas uygulamasında ürünün iyi durumda olduğu onaylanınca iade işlemlerinin başlayacağı yazıy...

16.01.2026 tarihinde Adidas’ın internet sitesi üzerinden VakıfBank World Express kredi kartımla 6.997 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ekranında vade farksız 3 taksit seçeneğini işaretleyerek alışverişimi tamamladım; ancak buna rağmen kredi kartı ekstreme tutarın tek çekim olarak yansıdığını gör...

19 Ocak saat 21.32’de Adidas mobil uygulamasından iPhone iOS cihazımla bir ürün satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir onay maili almadım ve uygulamadaki sipariş geçmişimde de ilgili sipariş hiç görünmüyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine bağlandığımda, siparişi oluşt...

Hepsiburada üzerinden SuperStep mağazasından 474 384 284 6 sipariş numaralı adidas Erkek Siyah Eşofman Altı adibreak TP jy1306 ürününü 9 Ocak tarihinde sipariş ettim. Ürünü 12 Ocak’ta iade etmek için kargoya verdim ve sistem üzerinden tek bir ürün için iade talebi açtım. Daha sonra iadem “eksik ürü...

Sayın Adidas Türkiye Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, ​23.09.2024 tarihinde Market Spor Malz. Reyonundan 19375 numaralı fatura ile satın almış olduğum ıf5705 article numaralı Terrex GTX k ürünümde meydana gelen yan kısımlardaki kumaş yırtılmaları sebebiyle yaptığım inceleme başvurumun, "kullanım veya...