to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’tan yaptığım alışveriş sonrası iade ettiğim ürünlerle ilgili para iadesi sorunum bir türlü çözüme kavuşmuyor. 8 Nisan 2026 tarihinde iade ürünlerim depo tarafından teslim alınmasına rağmen, belirtilen 14 iş günü içinde inceleme yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Ürünler sistemde depoya teslim alınmış görünmesine rağmen, daha sonra Adidas’ı aradığımda bu kez ürünlerin depoya ulaşmadığı şeklinde çelişkili bilgiler verildi.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimin giderilmesini ve toplam 10.816,50 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı. 20.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve sürekli “beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalandım. Her görüşmemde acil ve ivedi şekilde çözüm istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ne olumlu ne de olumsuz net bir geri dönüş alamadım.
Müşteri hizmetleri yalnızca konunun üst birimlere aktarıldığını söylemekle yetiniyor ancak süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Dosya numaram 98864126 olup, hem maddi hem de manevi olarak uğradığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve 10.816,50 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ocak 2026 tarihinde Adidas online sitesi üzerinden 3.700 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün ürünü kargo ile iade ettim ve kargo hareketlerinden görüldüğü üzere 9 Ocak 2026 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve kredi kartıma herhangi bir geri öd...
Adidas’ın kendi online sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 17 Aralık 2025 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Ürün onlara ulaşalı 9 gün oldu. Buna rağmen hâlâ iade onayı çıkmadı ve süreç başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez chat üzerind...
23.12.2025 tarihinde Adidas’ın resmi sitesi adidas.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ancak numarası uymadığı için 2 gün sonra kargo ile iade ettim ve 29.12.2025 tarihinde ürünün Adidas’a ulaştığı göründü. Buna rağmen üzerinden 23 gün geçmesine karşın para ...
21 Kasım 2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden atr90660769 sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım ve ürün 24 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabının numarası uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. 26 Kasım’da ayakkabının Adidas deposu...
22 Şubat 2026 tarihinde adidas internet sitesinden eşofman altı satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecini 13 Mart 2026 tarihinde başlattım ve 17 Mart 2026 tarihinde kargo şirketine teslim ettim. İade ürün 18 Mart 2026 tarihinde adidas’a ulaştı. Adidas’ın iade koşullarına göre 14 iş günü içinde ücret...
Yorumlar