to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2025'den beri üye
Acer marka Nitro v15 anv15-41 model dizüstü bilgisayarım için Tüketici Hakem Heyeti’nden cihazın değişimi yönünde karar ...çıkmasına rağmen, teknik servis benden onarım bedeli talep etmektedir. Cihazımın snıd numarası 41102449576’dır. Tüketici Hakem Heyeti kararında açıkça cihazın değişimi yazmasına r
"Desteğiniz için teşekkürlerimi sunuyorum"
Acer marka Aspire A315-24P model laptopum garanti kapsamındayken bir hafta önce yapılan güncelleme sırasında dondu ve bi...r daha açılmadı. Bunun üzerine bugün Acer müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Bulunduğum bölgede yetkili servis olmadığı, ürünü kargo ile servise göndermem ge
Cihazı kargoya verirken yani kutularken videoya çek ayrıntılı bir şekilde. Bende cihazı Tüketici Hakem Heyeti kararının uygulanması için gönderdim, cihaza hasar vererek geri gönderdiler ve bu yüzden ya resmi kararı uygulamak için para vermem gerektiğini, para vermezsem de değişim yapamayacaklarını söylediler hakka hukuka aykırı bir şekilde. Cihazınızı teslim ederken kesinlikle ayrıntılı bir video çekin. Kargoyu teslim aldığınızda da kamera karşısında açın olası bir hasardan mesul tutulmamak için de kargo şubesinden huzurda açılmasını talep edin. Kamera karşısında kutuyu açın ve cihazda bir hasar varsa kargo hasar tespit tutanağı tutun. Kamera kaydını da kutuyu açarken kesinlikle açın. Ben 8 aydır bunlarla uğraşıyorum. Kesinlikle iş ahlakları yok, dürüst değiller. İşinizi resmiyete uygun, ispatlanabilir şekilde yürütün. Profilimdeki şikayeti de okumanızı tavsiye ederim. Acerin nasıl bir üretici olduğunu, müşterisine olan tutumunu daha iyi anlarsınız.
Acer SWİFT 4 model laptopumu, batarya sorunu yaşadığım için Ankara’daki Vatan Bilgisayar aracılığıyla Acer yetkili servi...sine gönderdim. Cihazım henüz 1 yıllık ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Bilgisayarımda sadece şarjın hızlı bitmesi problemi vardı, cihazı gönderdiğimde tamamen çalışır durumdaydı. Se
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Kesinlikle profilimdeki şikayeti de okuyun. Süreç hakkında size bilgi verecektir.
Acer SWİFT 4 model laptopumu, batarya sorunu yaşadığım için Ankara’daki Vatan Bilgisayar aracılığıyla Acer yetkili servi...sine gönderdim. Cihazım henüz 1 yıllık ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Bilgisayarımda sadece şarjın hızlı bitmesi problemi vardı, cihazı gönderdiğimde tamamen çalışır durumdaydı. Se
Acer Nitro ANV52 model laptopumu aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra, anakart arızası nedeniyle garanti kapsamında Acer’ın ye...tkili servisine gönderdim. Serviste yaklaşık bir hafta kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak servisten döndükten sonra cihazda ciddi ısınma sorunları yaşamaya başladım. For
