Monitör Güç Kesintisi Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

10.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Acer Nitro VG240YEbmiix model monitörüm bir haftadır prizden çekili şekilde duruyordu. Tatilden döndükten sonra ürünü tekrar çalıştırmak istediğimde yaklaşık yarım saat kadar sorunsuz görüntü aldım, ardından bir anda görüntü gitti ve cihaz tamamen kapandı. O andan sonra hiçbir şekilde güç gelmiyor, monitör açılmıyor.

Problemin prizden ya da kablodan kaynaklanmadığından emin olmak için farklı priz ve farklı güç kablosu denedim ancak sonuç değişmedi, cihaz halen çalışmıyor. Henüz Acer ya da Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamındaki bu arızasının giderilmesi için monitörümün ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum.