to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Lara Vatan Bilgisayar şubesinden 11.10.2025 tarihinde satın aldığım Acer Nitro 5 (12. Nesil Core i5 12450h – RTX... 3050 – 8 GB RAM – 512 GB SSD) model dizüstü bilgisayar ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti Acer yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. Satın alma esnasında, cihazın RAM yükseltme
Garantisi devam eden Acer marka bilgisayarımı şarj olmadığı için 13.03.2026 tarihinde Teknosa Marmara Park mağazasına gö...türdüm. Mağazada servis kaydı açan yetkili, şarj yuvasında sola kayma olduğunu ve bu yüzden şarjın oturmadığını söyledi; bunun üzerine Teknoser yetkili servisine 23399688 numaralı
Bir seneye yakın önce Acer bilgisayar aldım, 21.000 TL'ye. Cihazda bir sorun oluştu; garantisi hâlâ bitmemişti. Garanti ...kapsamı içinde benden 15.000 TL bakım ücreti alındı. Bu da benim cihaz aldığım ücrete denk. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Dedikleri şu: Cihazın şu anki orijinal fiyatı üzerinde
20 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Acer Extensa EX215-54 model dizüstü bilgisayarımı, hiçbir darbe ya da düşme olmama...sına rağmen sadece açıp kapama hareketi sırasında çerçevenin sol alt kısmında kalkma olduğu için garanti süresi içinde servise gönderdim. Acer Türkiye’nin anlaşmalı servisi olan Te
Acer marka ng anv15-5150SY model bilgisayarımı, garanti kapsamındayken ekrana görüntü gelmemesi şikayetiyle, 09.01.2026 ...tarihinde faturasıyla birlikte Metrocity AVM içindeki Teknoser servisine götürdüm. Teslim sırasında cihaz kamera önünde incelendi, hiçbir yerinde kırık, çatlak ya da darbe olmadığı
Acer marka dizüstü bilgisayarımı 08.12 tarihinde açılmadığı için Acer Yetkili Servis İstanbul Teknoser – Acer Onarım Mer...kezi’ne gönderdim. Ürünüm, seri numarası SN: 1EY0023380333B3400 ve 13400072G kayıt numarası ile teslim alındı. Bilgisayarımı gönderdikten yaklaşık bir hafta sonra, 0530********77 n
Acer Nitro AN515-58 model notebookum, son dönemde günde birkaç kez kendiliğinden kapanıyor ve bu sırada ekran kartı simg...esi ünlem işaretine düşüyor. Cihazı garanti kapsamında servise göndermek istediğimde benden mutlaka fatura istendi, ancak faturayı bulamıyorum. Acer’in resmi internet sitesinden s
Acer marka Lite model dizüstü bilgisayarımda yaşadığım ekran arızası nedeniyle ürünü 11.11.2025 tarihinde garanti kapsam...ında kargo ile İstanbul’daki Teknoser teknik servisine gönderdim. Ürünün servisteki kayıt/takip numarası sistemde NXKS9EY00241301DA045 olarak görünüyor. Cihaz servise ulaştığından
Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Acer Nitro 5 laptopumda yaklaşık 2 aydır “charging c” hatası nedeniyle bilgisayar şarj ...almıyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Sorun başladıktan sonra Acer müşteri hizmetleri v
Acer Nitro 5 an515-46 nh. Q**model laptopumu yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım. Ancak bir gün bilgisayar aniden kapand...ı ve bir daha açılmadı. Halen devam eden garantisiyle birlikte ürünü Ankara/Polatlı’dan, 210791764012 kargo gönderi numarası ile yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 10-11 aydır bil
Acer Nitro 5 bilgisayarımı garanti kapsamı içerisinde servise gönderdim. (24 Ekim tarihinde teslim edildi) Ve teslim edi...ldikten 11 gün sonra (3 Kasım) tarihinde iletişime geçilip bilgisayarın tam sorunu hakkında bilgi aldılar, ve yasal 20 gün sürecin şu andan itibaren başladığını söylediler. Yani 11
31/07/2025 tarihinde internette Acer müşteri hizmetleri olarak karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişiy...e Acer müşteri hizmetleri olup olmadıklarını özellikle sordum ve "Evet" yanıtını aldım. Cihazımda ısınma problemi olduğu için, bana verilen bilgi doğrultusunda dizüstü bilgisayarım
Hepsiburada üzerinden Teknorya firmasından satın aldığım Acer Nitro 16 an16-41 model laptopum, sadece 6 aylık kullanımın... ardından ana kart arızası verdi. Cihazı İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Ancak bana, cihazda darbe olduğu iddiasıyla kullanıcı hatası denilerek
Acer Nitro 5 AN515-58 50LB model oyuncu laptopumda yaşadığım teknik arıza nedeniyle yaklaşık 4-6 aydır büyük bir mağduri...yet yaşıyorum. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, RAM yükseltmesi yaptıktan yaklaşık 1-1,5 ay sonra, kapalı haldeyken çantamda yanık kokusu ile karşılaştım. Bunun üzerine ciha
Acer Nitro 5 (1 TB) bilgisayarımı 04.02.2025 tarihinde satın aldım. Cihazım, 2+1 yıl olmak üzere toplam 3 yıl garantilid...ir. Ancak henüz 6 ay dolmadan batarya arızası yaşadım. Bilgisayar fazla ısınıyor, şarjda olmasına rağmen batarya dolmuyor ve fişten çekildiğinde anında kapanıyor. Cihazım Bursa'ya
Acer Nitro 5 dizüstü bilgisayarım 15 Ağustos 2024 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. 18 Ağustos’ta İstanbul ...Ümraniye’deki Acer Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Birkaç gün sonra garanti kapsamında onarım yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün (26 Ağustos) arandım ve garanti kapsamı dı
20 İş Günü Aştı, Ürün İade Süreci Geciktiriliyor, Mağdur edildim. 24 Haziran 2025 tarihinde garanti kapsamında tamire ve...rdiğim Acer marka dizüstü bilgisayarım, bugün itibarıyla 20 iş gününden fazla süredir serviste bekletilmektedir. Tarafıma teslim edilen servis sözleşmesinde şu ifade açıkça yer alm
Acer Nitro16 cihazım güç almadığı için prizden çıkarınca donuyordu. Bir süre sonra, kullanım esnasında aniden kapandı ve... şarj ile tüm ışıkları söndü. Cihazı servise kargoladım. 60.000 TL'lik cihazı Teknosa'dan ekstra RAM takılmış olarak aldığım için garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ve 67.
Şikayet Dilekçesi Tarih: 22.02.2025 Konu: Acer Nitro 16 Cihazımın Garanti Kapsamı Dışına Çıkarılması ve Üretim Hatası ...Sebebiyle Mağduriyet Sayın Yetkili, 05.12.2024 tarihinde satın almış olduğum Acer Nitro 16 NG-AN16-41-R1PR model cihazım, kullanımımın ilk 2 haftasında geç açılma sorunu yaşamaya
Yaklaşık olarak bir buçuk sene önce aldığım Acer Nitro an517-42-r8td model laptopu ilk aldığım sıralar RAM ekledim ve RA...M'in garanti kapsamı dışına girmediğini söylediler. Yani RAM eklememde sıkıntı yoktu ve bu şekilde 1 sene kullandım. Soketteki tam oturmama problemi ilk aldığımdan beri vardı. Ser
Sanırım alalı 1 yıl oldu. Acer an515-58-77t model bir laptop'ım var. Adobe Premier'e'de görüntü işlerken kasmaya başladı... ve RAM eklemek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda RAM değişikliğinin sadece İstanbul Ümraniye'de bulunan yetkili servislerinde yapılabileceğini ve kendim değişt
Aldığım ürün: Acer Nitro 5 Intel Core İ5 - 12500H 8GB 512GB SSD 4GB RTX 3050Ti Dos 15.6” FHD Gaming Laptop Öncelikle Ga...rantisi bitmeyen ürünümü önce Acer Garanti Servisine gönderdim. Ürün servis fişi ile iade edildi. Daha sonrasında satın aldığım yer olan Trendyol satıcısına gönderdim. Aynı şekilde
Bilgisayarımı (Acer Nitro 5) ekranının açılmaması sonucu teknik servise gönderdim. Bilgisayarım alalı 1 yıl olacak. SMS ...Infocom adlı Acer yetkili servis bana bilgisayarın kullanıldığı ortamdan dolayı ve soğutma sistemi bakımı yapılmadığı için garanti dışı kaldığını ve ana kartımın işlevini yerine ge
Acer marka laptopumu tamiri için yetkili servise, anlaşmalı Yurtiçi Kargo ile orijinal kutusunda gönderdim. Yetkili serv...is beni aradığında, iç ekranında hasar oluştuğunu ve bu yüzden garanti kapsamı dışında olacağını söyledi. Kargomu, hasar tutanağını tutup geri göndermişler. Bir anlık dalgınlıkla Y