Acer garanti kapsamı

Acer Nitro AN515-58 model notebookum, son dönemde günde birkaç kez kendiliğinden kapanıyor ve bu sırada ekran kartı simgesi ünlem işaretine düşüyor. Cihazı garanti kapsamında servise göndermek istediğimde benden mutlaka fatura istendi, ancak faturayı bulamıyorum. Acer’in resmi internet sitesinden s...

Acer marka Lite model dizüstü bilgisayarımda yaşadığım ekran arızası nedeniyle ürünü 11.11.2025 tarihinde garanti kapsamında kargo ile İstanbul’daki Teknoser teknik servisine gönderdim. Ürünün servisteki kayıt/takip numarası sistemde NXKS9EY00241301DA045 olarak görünüyor. Cihaz servise ulaştığından...

Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Acer Nitro 5 laptopumda yaklaşık 2 aydır “charging c” hatası nedeniyle bilgisayar şarj almıyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Sorun başladıktan sonra Acer müşteri hizmetleri v...

Acer Nitro 5 an515-46 nh. Q**model laptopumu yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım. Ancak bir gün bilgisayar aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Halen devam eden garantisiyle birlikte ürünü Ankara/Polatlı’dan, 210791764012 kargo gönderi numarası ile yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 10-11 aydır bil...

Acer Nitro 5 bilgisayarımı garanti kapsamı içerisinde servise gönderdim. (24 Ekim tarihinde teslim edildi) Ve teslim edildikten 11 gün sonra (3 Kasım) tarihinde iletişime geçilip bilgisayarın tam sorunu hakkında bilgi aldılar, ve yasal 20 gün sürecin şu andan itibaren başladığını söylediler. Yani 11...

31/07/2025 tarihinde internette Acer müşteri hizmetleri olarak karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişiye Acer müşteri hizmetleri olup olmadıklarını özellikle sordum ve "Evet" yanıtını aldım. Cihazımda ısınma problemi olduğu için, bana verilen bilgi doğrultusunda dizüstü bilgisayarım...

Hepsiburada üzerinden Teknorya firmasından satın aldığım Acer Nitro 16 an16-41 model laptopum, sadece 6 aylık kullanımın ardından ana kart arızası verdi. Cihazı İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Ancak bana, cihazda darbe olduğu iddiasıyla kullanıcı hatası denilerek...

Acer Nitro 5 AN515-58 50LB model oyuncu laptopumda yaşadığım teknik arıza nedeniyle yaklaşık 4-6 aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, RAM yükseltmesi yaptıktan yaklaşık 1-1,5 ay sonra, kapalı haldeyken çantamda yanık kokusu ile karşılaştım. Bunun üzerine ciha...

Acer Nitro 5 (1 TB) bilgisayarımı 04.02.2025 tarihinde satın aldım. Cihazım, 2+1 yıl olmak üzere toplam 3 yıl garantilidir. Ancak henüz 6 ay dolmadan batarya arızası yaşadım. Bilgisayar fazla ısınıyor, şarjda olmasına rağmen batarya dolmuyor ve fişten çekildiğinde anında kapanıyor. Cihazım Bursa'ya ...

Acer Nitro 5 dizüstü bilgisayarım 15 Ağustos 2024 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. 18 Ağustos’ta İstanbul Ümraniye’deki Acer Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Birkaç gün sonra garanti kapsamında onarım yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün (26 Ağustos) arandım ve garanti kapsamı dı...

20 İş Günü Aştı, Ürün İade Süreci Geciktiriliyor, Mağdur edildim. 24 Haziran 2025 tarihinde garanti kapsamında tamire verdiğim Acer marka dizüstü bilgisayarım, bugün itibarıyla 20 iş gününden fazla süredir serviste bekletilmektedir. Tarafıma teslim edilen servis sözleşmesinde şu ifade açıkça yer alm...

Acer Nitro16 cihazım güç almadığı için prizden çıkarınca donuyordu. Bir süre sonra, kullanım esnasında aniden kapandı ve şarj ile tüm ışıkları söndü. Cihazı servise kargoladım. 60.000 TL'lik cihazı Teknosa'dan ekstra RAM takılmış olarak aldığım için garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ve 67....

Şikayet Dilekçesi Tarih: 22.02.2025 Konu: Acer Nitro 16 Cihazımın Garanti Kapsamı Dışına Çıkarılması ve Üretim Hatası Sebebiyle Mağduriyet Sayın Yetkili, 05.12.2024 tarihinde satın almış olduğum Acer Nitro 16 NG-AN16-41-R1PR model cihazım, kullanımımın ilk 2 haftasında geç açılma sorunu yaşamaya...

Yaklaşık olarak bir buçuk sene önce aldığım Acer Nitro an517-42-r8td model laptopu ilk aldığım sıralar RAM ekledim ve RAM'in garanti kapsamı dışına girmediğini söylediler. Yani RAM eklememde sıkıntı yoktu ve bu şekilde 1 sene kullandım. Soketteki tam oturmama problemi ilk aldığımdan beri vardı. Ser...

Sanırım alalı 1 yıl oldu. Acer an515-58-77t model bir laptop'ım var. Adobe Premier'e'de görüntü işlerken kasmaya başladı ve RAM eklemek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda RAM değişikliğinin sadece İstanbul Ümraniye'de bulunan yetkili servislerinde yapılabileceğini ve kendim değişt...

Aldığım ürün: Acer Nitro 5 Intel Core İ5 - 12500H 8GB 512GB SSD 4GB RTX 3050Ti Dos 15.6” FHD Gaming Laptop Öncelikle Garantisi bitmeyen ürünümü önce Acer Garanti Servisine gönderdim. Ürün servis fişi ile iade edildi. Daha sonrasında satın aldığım yer olan Trendyol satıcısına gönderdim. Aynı şekilde...

Bilgisayarımı (Acer Nitro 5) ekranının açılmaması sonucu teknik servise gönderdim. Bilgisayarım alalı 1 yıl olacak. SMS Infocom adlı Acer yetkili servis bana bilgisayarın kullanıldığı ortamdan dolayı ve soğutma sistemi bakımı yapılmadığı için garanti dışı kaldığını ve ana kartımın işlevini yerine ge...

Acer marka laptopumu tamiri için yetkili servise, anlaşmalı Yurtiçi Kargo ile orijinal kutusunda gönderdim. Yetkili servis beni aradığında, iç ekranında hasar oluştuğunu ve bu yüzden garanti kapsamı dışında olacağını söyledi. Kargomu, hasar tutanağını tutup geri göndermişler. Bir anlık dalgınlıkla Y...

Yaklaşık 3 ay önce Acer Nitro 5 AN515-58 marka bilgisayar satın aldım. Klavyenin üstüne kulak içi kulaklık koydum. Ekranı sıkmadan sadece kapağını kapattım. Bir daha açtığımda cam ekranda kırık yoktu. Ama arka ekranda çatlaklar vardı. Servisi aradım. Bilgisayarı gönderdim. 22500 TL'ye aldığım bilgis...

2022 Aralık ayında satın aldığım Acer Nitro 5 AN515-45-R15G bilgisayarının ufak bir sorunundan dolayı garantiye gönderdim. Bu sorun bilgisayarı aldığımdan beri devam eden bir sorun. Ufak bir sorun olması aynı zamanda bilgisayara ihtiyacımın olması neticesiyle garantiye 2024 yılının Eylül ayında gönd...

Merhaba ben Acer Nitro 5 bilgisayar aldım. Aldığıma çok pişmanım öğrenciyim 2 ay çalıştım. Bütün paramı eğitimim için bu bilgisayara harcadım ve mağdur durumda kaldım. Benim bilgisayarımın arka kapağında küçük bir kırık olması ( bilgisayar ekranına ve herhangi bir yerine zarar vermemiştir) ve aradan...

Acer marka oyun laptopumun ekranında oluşan ufak beyaz lekeler sebebiyle garantisi devam eden cihazımı 21 Şubat 2024 tarihinde teknik servise gönderdim. Ancak, ekranda sıvı teması olduğu belirtilerek 7.000 TL gibi bir ücretle onarabileceği tarafıma bildirildi. Oysa ekranın herhangi bir sıvı temasına...

Son olarak müşteri hizmetlerine ulaştım ancak bana e-posta göndermem gerektiği belirtildi. Gönderdiğim e-posta aşağıdadır. 3...,... 76 seri numaralı Chromebook ürünümün harici olarak SD kart desteği en fazla kaç GB olmalıdır? Ürün 8 GB RAM'e sahip ve dahili hafızası 64 GB. Harici olarak bir SD ka...

2013 yılında satın aldığım Aspire F15 model laptop, aşırı derecede kasıyor ve çalışırken ses çıkarıyor. Garanti kapsamında servise gönderdim ancak laptopumla ilgilenilmedi. Tekrar göndermeye cesaret edemedim. Örneğin, internetten beş dakika bir şey araştırmak isteseniz, bilgisayarın açılması ve inte...