Toplam çözüm sayısı
..

Acer

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.406

Acer

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

98 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 165görüntüleme
  • 09 Ekim 01:14

Acer Onarım Yapılmamış Cihaza Yapıldı Diye Geri Göndermişler

Teknosa dan 2 ay önce aldığım Acer Aspire 3 cihazım da aldıktan 1 ay sonra açılıp kapanmalarda ve zaman içinde çalışma durumundayken ve fan devir sayısı arttığı zamanlarda aşırı cızırtı sesi yapması sebebiyle Akbatı AVM de bulunan Teknosa mağazasına cihazı garanti kapsamında teslim ettim. Cihazın on...

profile
  • 896görüntüleme
  • 27 Eylül 19:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Servisin Beni Yanıltmaya Çalıştığını Düşünüyorum.

Bilgisayarım kapanırken uyarı hatası veriyordu. Bu yüzden de cihazımı Ümraniye/İstanbul bölgesinde yer alan Acer servisine götürdüm (17.09.2021). Kendileri bana 10 gün sonra ulaştı 27 Eylül pazartesi günü. Ancak telefonda bana cihazımın arkasında bulunan fandan hard diske sıvı temas ettiğini söyledi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 388görüntüleme
  • 27 Eylül 10:18

Acer Marka Laptop Almak Büyük Bir Hata

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Acer marka laptopun menteşesi kendiliğinden ekranını açarken kırıldı. Garantisi devam etmesine rağmen menteşe kırılması garanti kapsamına girmiyor diyorlar. Tek Elle açma iki Elle aç yok şurasından tutma burasından tut. Demek ki o kadar kötü ki ve kendilerine ve ür...

profile
  • 1046görüntüleme
  • 25 Eylül 14:11

Acer Servisten Gelen Cihazımda Yeni Sorunlar Var

Bilgisayarımı (Acer Notebook- NC-A514-52G-51ZE) ekran açılmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Aldığım faturada 'İşletim sistemi yeniden yüklendi. Termal ve fan bakımı yapıldı. Bios güncellendi.' yazmasına rağmen teslim aldığımda gönderdiğimden daha yavaştı ve ses çıkışında sıkıntı var....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 510görüntüleme
  • 24 Eylül 13:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Laptop Ekranından Işık Sızması!

2 gün önce ikinciel bir Acer laptop satın aldım (Acer A514-53-312S ve model seri no ıd : 109052683223) (önceki sahibi 2021 temmuzda Vatan Bilgisayar'den satın almış). Dün gece ekranda ışık sızmalarının olduğunu fark ettim ve garantili diyerek Vatan Bilgisayar gittim yardımcı olamayız servisle görüşm...

profile
  • 5837görüntüleme
  • 09 Eylül 14:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Teknik Servisinin Akıl Ve Mantığa Sığmayacak Kadar Kötü Olması

2 Eylül 2019'da Acer Nitro 5 bilgisayarımı satın aldım. 1.5 sene problem yaşamadan kullandıktan sonra fanımdan rahatsız edici sesler gelmeye başladı. İnternette yaptığım araştırmalar sonucunda bu modelde böyle kronik bir problem olduğunu gördüm. Acer Teknik Servisini arayıp bu problemi dile getirdiğ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1320görüntüleme
  • 02 Eylül 00:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Notebook Sorunu

27.04.2020 tarihinde almış olduğum Acer marka notebook bilgisayarın 8. Ayında sol menteşe kırıldı 6 ay sonra sağ menteşe kırıldı bunlar garanti kapsamında tamir edildi serviste geleli 30 gün dolmadan sağ taraftan kasılmalar ve açılma mevcut bu markadan beklenmedik kalitesiz malzeme bilgisayar diz üs...

Acer Notebook Sorunu
Acer Notebook Sorunu
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1972görüntüleme
  • 31 Ağustos 14:50

Acer Nitro An44 Tuş Soyulması

12 ay önce aldığım Acer Nitro 5 AN515-44 model laptopun w a s d ve CTRL tuşu anlamsızca soyuldu. Kullanıcı hatası diye bir şey söz konusu olamaz. Çünkü klavye bu elbette ki kullanacağım bildiğiniz boya vermiş bu tuşlar. Bu şikayete sahip bir çok konu olduğu halde de şirketten bir yanıt gelmiyor ve g...

profile
  • 1999görüntüleme
  • 26 Ağustos 21:14

Evkur'dan Aldığım Acer Bilgisayarın Kusurlu Olması

Trabzon Evkur mağazasından aldığım Index firma garantili Acer marka bilgisayarım (8000 TL 25.07.2020 tarihinde alınmış) bir yıl sonra işlemci fanının çalışmaması ve çok ısınması sebebiyle ilgili mağazaya danışılarak garanti kapsamında Acer yetkili servisiyle görüşülerek UPS Türkiye aracılığıyla gönd...

Evkur'dan Aldığım Acer Bilgisayarın Kusurlu Olması
Evkur'dan Aldığım Acer Bilgisayarın Kusurlu Olması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1222görüntüleme
  • 26 Ağustos 19:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Ve Teknosa Güven Vermiyor

Acer marka notebook cihazım garantiye gönderdim garantide bana RAM değişikliği sebebiyle garanti kapsamı dışına aldılar bilgisayarımı geri istedim ve elime ulaştığında bilgisayarımın çalışmadığını gördüm. Aldığım satıcı Teknosa bunu geri gönderemeyeceğini söylüyor. Acer'i arıyorum kabul etmiyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2102görüntüleme
  • 23 Ağustos 18:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Marka Garantisi Devam Eden Cihazın Sıvı Teması

Garantisi devam eden bilgisayarımı şarj ünitesinde laçkalık var şarj almıyor diye Acer Türkiye'ye garanti kapsamında gönderdim. Fakat SSD ve harddisk üzerinde sıvı teması bulunduğu gerekçesiyle 6107 TL tamir bedeli istendi. Cihazımın benimle alakalı sıvı teması olmadığını ve mağdur ettiklerini söyle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2153görüntüleme
  • 17 Ağustos 18:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Bilgisayar Yetkili Servisinin Kötülüğü

Acer marka laptopum kırılmıştı. 28 Temmuz'da kargoya verip servise gönderdim, kırık yeri onarmışlar UPS kargoya vermişler ağustos'un 12'sinde bulunduğum şehre laptop ulaşmış ama adres falan yazmamışlar müşteri şubeden teslim alacak diye not düşmüşler ama bana ne mesaj ne arama hiçbir şekilde bilgi v...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4134görüntüleme
  • 12 Ağustos 10:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Laptop Yetkili Servis!

Acer marka laptop için yetkili servisini aradım. Kapıma gelip cihazı aldılar sorunu gidermek için. Üstüne garanti kapsamındaki cihaz için 550 TL para aldılar. Yine aynı sorunla aradım Acer'i. Bizim böyle bir uygulamamız yok. Bu durumda garanti kapsamı dışında cihazınız değerlendirilir dendi. Kapıma ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1281görüntüleme
  • 09 Ağustos 12:30

Acer Garanti Kapsamında Ürünü Yapmıyor!

Acer bilgisayar garanti kapsamındaki ürünü yapmıyor. Ürününü aldıktan sonra bilgisayarda yavaşlama ve pil gücünde azalma oldu. Daha sonra kasada ufak bir çatlak oldu. Ben ürünü pili ve yavaşlığı yapsınlar diye garantiye gönderdim kasadaki ufak çatlak benim için sorun değil. Önce kasayı yapmadan diğe...

profile
  • 2221görüntüleme
  • 14 Temmuz 16:14

Acer Türkiye Yurt Dışı Cihazları Garanti Kapsamına Almıyor

28.06.2020 tarihinde Hollanda'da ikamet ettiğim sırada Amazon üzerinden satın aldığım Acer bilgisayarım henüz bir senesini yeni doldurmuşken şarj olmamaya başladı. Acer Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda atalay ismindeki görevli Acer Türkiye'nin yurt dışından alınan cihazlara garanti vermediğin...

profile
  • 1724görüntüleme
  • 08 Temmuz 16:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Servisinin Sorumsuzluğu Ve Bu Kadar Uzun Sürmesi

Hepsiburada üzerinden Acer ürünlü bir monitör satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay sonra kendiliğinden bozuldu ve garantisi devam ettiği için yetkili Acer servisine götürdüm. Tüketici kaynaklı bir hata olmadığını yani garanti kapsamında yapabileceklerini söylediler. Yaklaşık olarak 21 iş günü içerisinde ya...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1813görüntüleme
  • 08 Temmuz 15:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Bilgisayarımı Bozdular

Garanti kapsamı dışında bilgisayarım vardı cam kırığı yüzünden yollamıştım hard disk değişmişti ve Mavi ekran veriliyordu sürekli geri yolladığımızda bir de ana kart yenilecekler demişlerdi ama ilk cam kırığından servise verdiğimde hiçbir sıkıntı yoktu Acer pişmanlıktır net.

profile
  • 1808görüntüleme
  • 08 Temmuz 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Garanti Kapsamı

Yaklaşık 5 ay önce aldığım laptop bilgisayar bir sabah kalktığımda iç ekranını kırık olarak gördüm. Hatanın benden kaynaklandığını söyleyerek, garanti kapsamında yapılamayacağı söylendi. Dış ekranda herhangi bir darbe izi olmamasına rağmen, iç ekranın darbe ile kırıldığı iması ile para talep edilmek...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7274görüntüleme
  • 25 Haziran 15:48

Acer Monitör Yetkili Servisi Ekranımı Bozup Göndermiş, Çöp Etmiş

Bozdan Bilgisayar firmasından Acer marka monitör aldım. Alalı 3-4 ay oldu. Ekran kısa bir süre sonra kendi kendine arızalandı. Ürünü 23 mayısta Acer yetkili servis olan SMS Infocom teknoloji servis ltd gönderdim. Her hafta ekranın durumu sorduğumda ürünün garanti kapsamında tamir edileceğini ve yurt...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 3020görüntüleme
  • 15 Haziran 14:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Yetkili Servisin Kalitesizliği

Acer laptopumun garantisinin bitmesine yaklaşık 2 ay kala garantiye verdim verdikten 2 hafta sonra laptopuma ekstra bir RAM takıldığını ve sıvı sızıntısı olduğunu söyleyip garanti kapsamına girmeyeceğini belirttiler ve sadece bir batarya ya da adaptör sorunu için 6.117 TL talep ettiler kabul etmedik...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4105görüntüleme
  • 28 Mayıs 21:34

Önemli Derecede FPS Düşüşü ve Gözle Görülür Kasma Acer Aspıre 3

09.08.2020 Tarihinde Vatan Bilgisayar Niğde mağazasından Acer Aspire 3 AMD ryzen 5 Markalı Satın almış olduğum ürünümün oyun çalışma ve aç/kapa vb... Performanslarında ciddi oranda FPS düşüşleri yaşamaya başladım. Yaşadığım sıkıntılardan dolayı cihazımı garanti kapsamında 24.02.2021 tarihinde aracı ...

Önemli Derecede FPS Düşüşü ve Gözle Görülür Kasma Acer Aspıre 3
videoplayer-icon
profile
  • 3072görüntüleme
  • 28 Mayıs 15:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Maalesef Acer Servisi Garanti Dışı Diye Haksızlık Yapıyor

Yaklaşık 1 sene önce internetten satın aldığım Acer marka bilgisayarımın kapakta sorunundan dolayı servise gönderdim. Bilgisayar ulaştıktan 2 hafta sonra bana dönüş yaptılar. Kullanımdan dolayı hasar oluştuğunu garanti kapsamında olmadığından 2350 TL masrafının olduğunu söylediler. Bilgisayar fiyatı...

profile
  • 3929görüntüleme
  • 21 Mayıs 13:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Dizüstü Bilgisayar Garanti Vermiyor!

Acer Aspire marka laptop'umun kendiliğinden ilk önce sağ menteşesi yerinden çıktı ve yapıştırıcı ile yapıştırıp kullanmaya çalıştım, bu sefer de sol menteşe de yerinden çıktıktan sonra ekran bağlantısı koptu, garantiye gönderdim. Garanti menteşelerin kullanıcı hatası yüzünden çıktığını, yapıştırıcı ...

Acer Dizüstü Bilgisayar Garanti Vermiyor!
Acer Dizüstü Bilgisayar Garanti Vermiyor!
Acer Dizüstü Bilgisayar Garanti Vermiyor!
+2
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3977görüntüleme
  • 21 Mayıs 12:55

Acer Ümraniye Teknik Servis İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu

Aralık 2020' de sıfır aldığım Acer marka Laptop Şubat ayında ekranı içten ekranı kırıldığı için Acer Ümraniye Teknik Servise verdim. Garanti kapsamı dışında kaldığı için ücretini ödememe rağmen 3 ay geçmesine rağmen halen yapılıp bana teslim edilmedi. Aradığımız zaman parça gelecek diye oyalıyorlar....

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Acer bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Acer henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.