to read complaints and reviews, or file yours. 
Acer Nitro AN515-58 model notebookum, son dönemde günde birkaç kez kendiliğinden kapanıyor ve bu sırada ekran kartı simgesi ünlem işaretine düşüyor. Cihazı garanti kapsamında servise göndermek istediğimde benden mutlaka fatura istendi, ancak faturayı bulamıyorum.
Acer’in resmi internet sitesinden seri numaram ile garanti sorgulaması yaptığımda, ürünümün garantisinin 11 Haziran 2026 tarihine kadar devam ettiğini açıkça görüyorum. Buna rağmen, telefonla görüştüğüm 0800’lü Acer yetkili hattı, faturayı ibraz etmediğim sürece garanti kapsamında işlem yapılamayacağını, ancak garanti dışı ücretli işlem yapılabileceğini söylüyor. Kendi sistemlerinde garanti süresi açıkça devam ederken, sadece fatura olmadığı için garanti kapsamı yokmuş gibi davranılması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Acer’in kendi garanti sorgu sisteminde görünen garanti bitiş tarihine istinaden, faturam olmadan da cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve servis sürecimin bu şekilde başlatılmasını talep ediyorum. Mevcut arızanın giderilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin sonlandırılmasını istiyorum.
Acer Nitro An515-58 model bilgisayarım geçtiğimiz günlerde bir kaza sonucu sırt çantasındayken düşmesi nedeniyle alt kasa köşesinde bir kırık oluştu. Daha sonra bu şekilde birkaç gün kullandım herhangi bir sorun olmadı sonrasında bilgisayarda görüntü gitti. Kapatıp açtım görüntü gelmedi. Acer servis...
Acer garantisi devam eden ürünümdeki kapalıyken açtığınızda ışıklar yanıp ekranının gelmemesi fakat sonrasında bilgisayarı kapattık tekrar açtığınızda açılması sorunu sebebiyle servise gönderdim. Durumu da net bir şekilde açıkladım. Teslim alan arkadaşlar kontroller sonrası notebookun hasar aldığını...
Acer nitro5, ürünü yaklaşık 1 sene önce satın aldım, laptopta ilk açılırken mavi ekran alıyordum bununla alakalı ürünü servise gönderdim, servisin bana yanıtı ürününüzde sıvı teması var. Ancak kesinlikle böyle bir durum olmadığına eminim. Anakartı tamamen değiştirmem gerektiğini ve bu işlemin garant...
Acer Nitro 5 model laptopumda 2 gün önce ekranda belli bölgelerde piksel problemi yaşamaya başladım. Bu sorun ilk defa ortaya çıktı ve sürekli olarak aynı bölgelerde mevcut. Konuyla ilgili Acer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak kayıp piksel sayısının az olduğunu, daha fazla olması gerekt...
21 Eylül 2024 tarihinde Amazon üzerinden Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum; bilgisayar kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Bu nedenle iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve bu durum işlerimi aksatıyor....
Yorumlar