to read complaints and reviews, or file yours. 
Acer Nitro 5 (1 TB) bilgisayarımı 04.02.2025 tarihinde satın aldım. Cihazım, 2+1 yıl olmak üzere toplam 3 yıl garantilidir. Ancak henüz 6 ay dolmadan batarya arızası yaşadım. Bilgisayar fazla ısınıyor, şarjda olmasına rağmen batarya dolmuyor ve fişten çekildiğinde anında kapanıyor. Cihazım Bursa'ya gönderilmiş olmasına rağmen, sorun 'garanti kapsamı dışında' değerlendirilmiştir. Oysa daha 6 ay dolmadan bataryanın tamamen işlevini yitirmesi son derece şaşırtıcı ve kabul edilemezdir. Ayrıca cihazımı özenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bu sorunla karşılaşmış olmam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini arz ederim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, gerekirse avukat aracılığıyla haklarımı arayacağım.
Acer marka Nitro 5 model dizüstü bilgisayarımın sadece prizde çalışması nedeniyle 2 yıl garantisi devam ederken, 13. Ayında batarya problemi yaşadım. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda, kendilerini yetkili servis olarak tanıtan kişilerle iletişime geçtim ve bana verilen Aras Kargo ko...
Ben 1.5 sene önce Acer Nitro 5 AN515-58 almıştım ve anakartı arızalandı. Müşteri hizmetleri, 'içi açılmış' deyip ürünü geri gönderdi ve kargo parasını ben ödedim. Gidişi 9 gün sürdü, gelişi ise yanlış adrese gönderildi. Şu an aramızda 80 gidiş, 80 geliş olmak üzere 160 kilometre yol var. Acer müşter...
Acer Nitro ANV52 model laptopumu aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra, anakart arızası nedeniyle garanti kapsamında Acer’ın yetkili servisine gönderdim. Serviste yaklaşık bir hafta kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak servisten döndükten sonra cihazda ciddi ısınma sorunları yaşamaya başladım. For...
5 ay önce aldığım Acer marka bilgisayara aldığım gün RAM takviyesi yaptırdım ve bugün cihaz aniden kapandı. Servise gönderdiğimde anakartın kısa devre yapıp yandığını ve RAM kapağının doğru takılmadığı için kısa devre yaptığını söylediler. Kesinlikle böyle bir durum yok, cihaz 5 aydır sorunsuz çalış...
Acer Nitro v15 cihazımı bakım için 17.09.2025 tarihinde kargo ile İstanbul Ümraniye yetkili servisine gönderdim. Servis, cihazımın garantiden çıkacağı tehdidiyle bakım işlemi yapmadan bilgisayarımı geri gönderdi. Oysa cihazım halen garanti kapsamında ve bakım işleminin ücretsiz olarak yapılması gere...
Yorumlar