Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(125 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Acer Arıza

67 Şikayet
9100
(125 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Acer Pişmanlıktır, Kötü Bir Marka

profile
Yusuf
31 Ocak
130

Acer Aspire A715-42G model numaralı cihazımı arıza yaptığı için servise gönderdim. Servis, sıfırı 25.000 TL olan cihazın tamiri için benden 52.000 TL fiyat talep etti. Ürünün garantisi mevcut ve arızası kullanıcı hatası değil; fakat bahaneleri, cihaza yetkisiz müdahale yapılmış gibi gösteriyor. Ciha...

1

Acer Servis Hizmetleri Ücret İadesi Talebi

profile
Şeref
26 Ocak
431

Acer NG-AN515-42-R6EU model notebook bilgisayarımın ekran görüntü gelmediği için Acer Ümraniye servisine götürdüm (SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti.). 480 TL arıza tespit ücreti ödedim. Cihazımın ana kartının arızalandığını söylediler ve bana 37440 TL servis ücreti teklifi sundular. Ben de ciha...

5
Çözüldü

Acer Teknik Servis Doa Raporu Vermiyor

profile
Zeyni
12 Aralık 2023
4.420

"Teşekkürler"

Amazon'dan Acer Nitro 5 Ryzen 6800H işlemcili ve RTX 3070 Ti ekran kartına sahip bir laptop satın aldım. Ürünün anakartında arıza çıktı. Ben sıfır ola...

Acer Laptop Garanti Süreci Sorunu

profile
Bilal
25 Ekim 2023
157

Bilgisayarımın anakartında arıza çıktı. Garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen garanti kapsamına alınmadı. Sebebi, bilgisayarda herhangi bir ufak darbesi veya vuruk olduğunda, sorun nereden kaynaklanırsa kaynaklansın garanti kapsamı dışına çıkıyormuş. Bilgisayarı sıfır aldınız, arka kasası çok...

1

Acer Aspire 7 A715-43g Yaşadığım Servis Pil Sorunu

profile
Kaan
16 Eylül 2023
3.115

Acer Aspire 7 A715-43G model laptopu Amazon'dan 9 ay önce aldım. Performans olarak da memnunum, fakat servis teknik destek olarak yedek parça sıkıntısı yaşıyorum. Ben Antalya'da yaşıyorum, fakat servis İstanbul'da olduğu için kargoya vermem gerekiyor. Orijinal kutusuyla önceki cihazın zarar görmeden...

Acer Sıfır Ama Arızalı Laptop

profile
Mehmet
06 Eylül 2023
5.808

2 ağustosta Acer Marka Nitro 5 AMD Ryzen 5-5600H laptop aldım fakat ürün teslim aldığım gün arızalı çıktı. Acer müşteri hizmetlerini aradım kargo ile servise yolladım. Ancak 20 günden fazla olmasına rağmen ne bilgisayarım yapıldı ne de tarafıma bir bilgi verildi. Ürünü alalı bir ayı geçti ama maales...

1

Acer Laptop Kronik Arızası

profile
Bayram
22 Ağustos 2023
315

Acer laptop garanti bitti klavye gitti, internette araştırınca sorunun kronik olduğu belli oldu. Acer kendi ürününe 480 TL arıza tespiti istiyor. Sonrası meçhul ( arıza belli zaten klavye ) akabinde ana kart arızalı derlerse zaten yeni cihaz parası yok klavye arızalı derler ise yeni klavye piyasada ...

1

Acer Laptop Panel Arızası

profile
Kazım
17 Ağustos 2023
135

Acer laptop aldım açtığımda ekranda iki tane ledin patlak olduğunu gördüm. Geri garantiye yolladım paneli değiştirdiler ancak gene aynı sorun bu sefer panelin başka yerinde mevcut. Maillerime adam akıllı cevap gelmiyor orada da konuştuğumda bana yardımcı olmuyorlar. Oradaki yapan adam arayıp paneli ...

Acer Laptop Panel Arızası

Acer Teknik Servis Süresinin Uzun Sürmesi

profile
Numan
14 Ağustos 2023
777

03/07/2023 tarihinde, arıza veren laptopumu Acer müşteri hizmetlerinden aldığım kodla birlikte SMS Infocom teknoloji servisine yolladım. Cihazımı 05/07/2023 tarihinde teslim aldılar fakat tarihler 14/08/2023 ü göstermesine rağmen laptopum hakkında herhangi bir güncelleme yok. Her aradığımda yedek pa...

Acer Teknik Servis Süresinin Uzun Sürmesi

Acer Garanti Kapsamı Dışında

profile
Emre
10 Ağustos 2023
232

Acer ürün monitör aldım yaklaşık 10 ay önce. Ekranımın gidip geliyordu. Yetkili servisi aradım. Bana güç kablosunu çekip 1-2 saat bekledikten sonra düzelmezse garantiye gönderin dendi. Yaptığım da oldu. Tekrar aradım göndermem gerekmediği söylendi. Bir ay sonra arıza tekrar edince gönderdim. Bana ke...

Acer Garanti Kapsamı Dışında
1

Acer Aspire 3 Laptop Arızası

profile
Fırat
02 Ağustos 2023
3.172

19/07/2023 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar' dan satın almış olduğum Acer aspire 3 laptop 01/08/2023 tarihinde laptop'u açarken bir anda menteşesi yerinden çıktı. Masanın üzerinde duran laptop yeni aldım. Çok şaşırdım ve bugün Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Fakat böyle bir şeyin olmasının imka...

Acer Aspire 3 Laptop Arızası

Acer Nitro Bilgisayarımın Problemi Çözülmüyor

profile
Ahmet
20 Temmuz 2023
7.915

Acer Nitro AN515-58 marka model adında oyuncu laptop kullanıcısıyım geçtiğimiz günlerde bilgisayarımın ekranında oluşan gözle görülen bir problemden dolayı garantisi devam eden cihazımı servise gönderdim. Arızayı detaylı şekilde telefonda açıklayıp laptopun içine de ayrıntılı bir şekilde yazdım. Ace...

Acer Nitro Bilgisayarımın Problemi Çözülmüyor
Acer Nitro Bilgisayarımın Problemi Çözülmüyor
1

Acer Nıtro 5 Oyun Oynanamayan Oyun Bilgisayarı

profile
Orhan
18 Temmuz 2023
285

26 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum Acer Nitro 5 oyun bilgisayar daha kurulum esnasında kendiliğinden kapanmaya başladı. İlk oyun yüklememde fan sesi ile birlikte kendi kendine kapandı. Defalarca deneme rağmen 1 dakika bile oyun oynayamadık. Hepsiburada ürün açıldığı için 14 günl...

Acer Nitro 5 Serisi Şarj Sorunu

profile
Halil
16 Temmuz 2023
6.235

14.06.2023 tarihinde aldığım Acer Nitro 5 gaming laptop aşırı ısınma şarj almama ve adaptör yüksek ısıdan sorun yaşamaktayım. Daha 1. Ayini yeni dolduran bilgisayar da böyle bir sorunu asla kabul etmiyoruz, ki çalışan birisiyim günde belki 1 saat ancak kullanıyorum. Kesinlikle tarafıma yeni ürün ist...

1

Acer Nitro 5 Arıza

profile
Semiha
10 Temmuz 2023
4.416

Mimarlık öğrencisiyim ve 3 yıl önce Acer Nitro 5 aldım fakat 1 senelik kullanım sonrası TAB tuşu sıkıntısı verdi. Garantiye gönderdim klavye bozulmuş diye klavyeyi değişip gönderdiler. Bu sene ise ekran karıncalanması, aniden kapanma, batarya çabuk bitimi gibi birçok sorunla karşılaştım. Format attı...

1

Acer Ürünün Arkasında Durmuyor Destek Sağlamıyor

profile
Tamer
03 Temmuz 2023
163

Acer Travelmate adlı cihazı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürün FreeDOS olarak geldi ve ben de kendim Windows 10 Pro kurulumu yaptım. Daha sonra cihazda bulunan harici ekran kartı olan Nvidia MX330 sanki driver kurulumu yapılmamış gibi inanılmaz düşük performans veriyordu. Driver güncelledim, sürü...

1

Acer Tüketici Hakem Heyeti Kararı Gereği Yapılmıyor

profile
İbrahim
05 Haziran 2023
160

30.11.2020 günü Teknosa isimli işletmeden bir adet nxhzrey001039148b67600 seri numaralı Acer marka bir laptop aldım cihazı aldığım günden itibaren sürekli olarak arızalanma problemi yaşadım ve bir çok defa cihazı servise gönderdim. Son göndermem Acer yetkili servis tarafından cihazımın onarılamayaca...

Acer Laptop Ekran Arızası

profile
Gökhan
01 Mayıs 2023
494

Acer laptop markası garanti bitene kadar garantide tuttu arızalı şekilde geri gönderdi. 3 gün çalıştı aynı arızayı tekrar verdi. Şimdi de ücret isterler. Allah'ım nasıl bir markaya düştük? Garantiyi kargo da bitirdiler. Şimdi ne yapmamız gerekiyor. Acer 'den cevap bekliyorum

Acer Laptop Ekran Arızası

Acer 3 Ay Da 2 Defa Arıza Veren Ürünün Değişimini Yapmıyor.

profile
Faruk
12 Nisan 2023
3.434

Acer, 4 ay önce aldığım Nitro 5'i ilk arızası olan hoparlör arızası sonrası 6502 sayılı kanundaki seçimlik hakkım olan değişim talebimi kullandırtmayarak kullanıcı hatası da olmadığından garantiden bedelsiz onarım yoluna gitti. Servisten geldikten 1 hafta sonra panel arızası verdi. Servis şikayet ra...

Acer 3 Ay Da 2 Defa Arıza Veren Ürünün Değişimini Yapmıyor.
Acer 3 Ay Da 2 Defa Arıza Veren Ürünün Değişimini Yapmıyor.
Acer 3 Ay Da 2 Defa Arıza Veren Ürünün Değişimini Yapmıyor.

Marka Profili

Acer bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Acer henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör