Acer Nitro 5 Modelinde S Tuşu Sürekli Çıkıyor Ve Kırıldı

Acer Nitro 5 AN515-***79YK model laptopumu yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Cihazı aldığım ilk aylardan itibaren klavyenin “s” tuşu sürekli yerinden çıkmaya başladı. Başta yerine tekrar takabildiğim için idare etmeye çalıştım ancak zamanla tuş kırıldı ve artık yerine hiç oturmuyor.

İnternette araştırma yaptığımda aynı modelde benzer klavyedeki bazı tuşlarla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım problemin kullanıcı hatasından değil, kronik bir klavye sorunu olduğundan şüpheleniyorum. Günlük kullanımda bu durum hem yazı yazmayı zorlaştırıyor hem de cihazdan aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor.

Klavyenin gömme olması ve değişim için bilgisayarın tamamen sökülüp puntolarının açılacak olmasının, tasarım hatası ile birlikte kullanıcıya ekstra mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Servis sürelerinin uzun olacağını bildiğim için bugüne kadar mecburen bu şekilde kullanmaya devam ettim ancak artık tuş tamamen kırıldığı için cihazı verimli kullanamıyorum.

Bu modelde yaşanan klavye probleminin kronik bir arıza olarak değerlendirilmesini ve cihazımın klavyesinin ücretsiz olarak, kullanıcıya ek maliyet çıkarılmadan tamir veya değişim yoluyla düzeltilmesini talep ediyorum.