Teslim Alınmayan Ürün İçin İade Haksız Olarak Reddedildi
25 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Ugg bot siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak büyük geldiği için sistem üzerinden iade talebi olu...
25 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Ugg bot siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak büyük geldiği için sistem üzerinden iade talebi olu...

25.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Manavgat Aşağı Pazarcı Mah. 1014 Sokak No:1 adresindeki A101 mağazasından English Home marka bir kahve makinesi satın aldım. Mağazada ürünü alırken, çalışıp çalışmadığını ve sağlam olup olmadığını kontrol etmek istediğimi söyledim ancak paketin açılamayacağı...

01/01/2026 tarihinde Bursa Görükle’deki A101 şubesinden aldığım 5 litrelik Yakamoz limonata ürünü, tadı nedeniyle beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü denediğimde sanki mazot içiyormuşum gibi son derece kötü ve garip bir tatla karşılaştım. Her denemede aynı kötü tat devam ettiği için ...

Bugün Zonguldak Merkez A101 şubesinde, reyonda Keskin Oğlu marka tavuk ürünlerinin son kullanma tarihinin geçmiş olmasına rağmen satışta olduğunu fark ettim. Ürünlerin su saldığı ve taze görünmediği de açıkça belliydi. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, bana ürünün son kullanma tarihinin yarın d...

Tekirdağ Malkara’daki A101 şubesinden süt satın aldım. Ürünü daha aynı gün kullanmak istediğimde sütün bozuk olduğunu fark ettim ve tüketemedim. Fişim yanımda olmadığı için şu an herhangi bir işlem yaptırmadım, mağaza çalışanlarıyla da henüz görüşme yapmadım. Buna rağmen, bozuk çıkan bu sütle ilgil...

03.01.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126010381816996 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Ancak saat 16.44 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Yaklaşık saat 12.00 gibi müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ...
Üsküdar Bulgurlu A101 şubesinden yaklaşık 10 gün önce natürel yıkamalı örtü satın aldım. Ürünü alırken kontrol etme imkanı verilmedi, sonrasında paketi açıp ürüne baktığımda örtünün yırtık olduğunu fark ettim. Kusurlu ürünü mağazaya götürüp durumu anlatarak değişim talep ettiğimde, hiçbir şekilde d...

31 Aralık haftanın yıldızları kataloğunda yer alan 10 kg Peros toz deterjan için günlerdir Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’ndeki A101 şubesine gidiyorum ve ürünü hiçbir şekilde bulamıyorum. Katalogda ürün görünmesine ve reklam yapılmasına rağmen ne mağazada ne de online satışta ürün yer almı...

22.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3125112263141881 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.697,00 TL tutarındaki bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferin...
3 Ocak 2026'de Burdur Merkez Kargocular Caddesi’indeki A101 şubesine alışverişe gittim. Mağazada bulunduğum süre boyunca sorumlu olduğunu düşündüğüm kişi, etiketlerle ilgili bir konu yüzünden dört personeli herkesin içinde karşısına alıp yüksek sesle azarlıyordu. Mağazada alışverişimi yapıp yaklaşık...

2 Ocak’ta A101 Kapıda hizmeti üzerinden verdiğimiz ve 3 Ocak sabahı Elazığ Çatalçeşme bölgesine teslim edilen 9126010290914688 numaralı siparişimizde baldo pirinç ve çamaşır suyu ile ilgili sorun yaşadık. Baldo pirincin stokta olmadığı bize bildirildi; ancak çamaşır suyu sipariş listemizde yer almas...
Bugün saat 13.08 sularında A101’in Kaktüs Küçükçekmece mağazası (mağaza kodu 8768) şubesinden aldığım Kiwi marka buhar makinesi bozuk çıktığı için ürünü iade etmek istedim. Ödemeyi kartla yaptığım için kasadaki çalışan, paramın hemen iade edilemeyeceğini, kartıma geri yatması için 24 saat beklemem g...
Siirt/Şirvan ilçesindeki A101 bir binanın alt katında, mağazanın kasa bölümü ve bir kısmı binaya yapılan bir tente altında, gece kar düşmesi sonucu bu tente yıkıldı. Dün küçük bir onarımla mağaza kullanıma açıldı. Fakat bina çatısında hâlâ kar kütleleri var ve düşmeye devam ediyor; bu şekilde alışve...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 mağazasından 7 Aralık saat 14.26’da, Hadi kredi kartı ile toplam 511,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında Hadi kart ile Lipton demlik poşet çay aldığımda, çayın ücretinin karta iade edilmesi gerekiyordu; ancak Aralık ayında yaptığım bu alışverişte çay...

03.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Şirinevler’de bulunan A101 mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada aldığım ürün için etikette 125 TL yazmasına rağmen kasada 162 TL olarak geçirildi ve aynı zamanda ürünün etiketini de vermediler. Fiyat farkını fark edip durumu söylediğ...

01.01.2026 tarihinde A101 Talatpaşa Ümraniye şubesinden bir adet boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde arızalı olduğunu fark ettim ve üzerinden sadece bir gün geçmişken ertesi sabah ürünü fişimle birlikte tekrar mağazaya götürdüm. Şubeye gittiğimde ürünü anlattığım arızaya ra...

Hanımdan markasına ait 200 g sütlaç ürününü Ankara Etimesgut’taki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü tüketirken ağzıma sert bir alüminyum parça battı ve o anda fark ettim. Böyle bir üründen bu şekilde yabancı ve sert bir madde çıkması, hem sağlık açısından hem de gıda güvenliği açısından kabul edi...

Kırklareli Lüleburgaz’da, İstanbul Caddesi üzerindeki Atatürk Mahallesi'nde bulunan A101 şubesine Ekim ayında kasiyer pozisyonu için iş başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra beni arayıp bazı belgelerimi istediler; ben de işe giriş evraklarını eksiksiz bir şekilde hazırlayıp teslim ettim. O dönemde ban...

Balıkesir Karesi Çengel Caddesi’indeki 5853 mağaza kodlu A101 şubesinde uzun süredir klima sorunu yaşanıyor. Mağazanın içi alışveriş yapılamayacak kadar soğuk, klimalar çalışmıyor ya da yeterince ısıtmıyor, içerisi adeta buz gibi oluyor. En son 02.01.2026 Cuma günü saat 11:33’te alışveriş için bu m...

İzmir Çiğli’deki A101 şubesinden bugün aldığım Togo Cream Peanut çikolatanın içinden ip benzeri, oldukça büyük bir yabancı madde çıktı. Ürünü yerken bu maddeyi fark ettim ve hem hijyen açısından hem de sağlığım için ciddi şekilde endişelendim. Bu şekilde bir yabancı maddenin paketli bir ürünün için...

18 Aralık tarihinde A101 online üzerinden 3125121898511232 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca durumu öğrenmek için A101 ile iletişime geçtiğimde ürünün “askıda kalmış” olduğu söylendi fakat buna rağmen herhangi bir çözüm...

A101 uygulaması üzerinden 25 Aralık tarihinde 20.999 TL ödeyerek Lenovo Ice Slim 3 marka laptop satın aldım. Sipariş numaram 3125122597918700. O günden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yaşanmıyor. A101 Ekstra müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecik...

Sakarya Arifiye’de bulunan A101 Gölya şubesinde uzun zamandır mağaza içinde ciddi bir soğuk problemi yaşanmaktadır. Müşteriler olarak mağazaya her girdiğimizde bu soğuk ortamdan fazlasıyla rahatsız oluyoruz ve alışverişimizi rahatça tamamlayamıyoruz. Yaklaşık 3 aydır mağazanın her alanında, sadece ...

Sakarya Arifiye Gölya A101 şubesinde her alışverişe gidişimde mağaza içinin aşırı derecede soğuk olması nedeniyle hem biz müşteriler zor durumda kalıyoruz hem de reyonlardaki bazı paketli ürünler bozuk ve küflü çıkıyor. Mağaza içinde dolaşırken adeta üşüyerek alışveriş yapmak zorunda kalıyoruz. Bu ...