Para Üstü Eksikliği Ve Saygısız Kasiyer

28 Haziran günü saat 19.30 civarında İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi’indeki A101 şubenizden alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada 50 kuruş eksik verildiğini fark ettiğim için durumu kasiyere söyledim. Bunun üzerine kasiyer sert ve saygısız bir tavırla 1 TL uzatıp “Şimdi siz bana 50 kuruş vereceksiniz” dedi. Ben de “50 kuruşunuz yoksa kibarca söyleyip helal et diyebilirsiniz” şeklinde karşılık verdim.

Kasiyer bu kez de ters bir şekilde “Ben sizi hatırladım, siz geçen de 25 kuruş için böyle yaptınız” diyerek gerçeğe aykırı bir ithamda bulundu. Böyle bir olay kesinlikle yaşanmadığını, buna iftira attığını ve isterse kameraları kontrol edebileceğini söyledim, ancak “Bakmam” diyerek yine umursamaz ve saygısız bir tavır sergiledi.

Hem para üstü konusunda gösterdiği tavır hem de hakkımda gerçek olmayan bir olayı varmış gibi söylemesi beni fazlasıyla rahatsız etti. Müşteriye karşı bu kadar kırıcı ve umursamaz davranan çalışanlarınızın mutlaka uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Bu şubede bir daha ben ve çevremdekilerin benzer bir saygısızlık yaşamaması için konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.