to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İade İşlemlerindeki Oyalama
A101 uygulaması üzerinden 29.05.2026 tarihinde Volta ev1 elektrikli araç için 3126052966977921 numaralı siparişi oluşturdum ve istenen ÖTV evrakları için gerekli tüm belgeleri zamanında ilettim. 02.06.2026 tarihinde firma tarafından mail geldi ve evrakların ellerine ulaştığı, teslimatın 15 gün içinde gerçekleştirileceği açıkça belirtildi.
Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 16. Günden itibaren sürekli müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini ve 239.990 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Buna rağmen günlerdir sadece “talebinizi ilgili birimlere ilettik” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor ve siparişim iptal edilip ücret iadem gerçekleştirilmiyor.
Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve iptal/iade sürecinde bu kadar oyalayıcı bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle son derece mağdur oldum. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 239.990 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Hala daha geri dönüş yapman olmadı ücret iadesi istiyorum asla bir daha sizin mağazadan ürün almayacağım sosyal medya hesabımda her yerde paylaşacağım sizden uygulama üzerinden kesinlikle kimse ürün alıp mağdur olmasın her yerde etiket yapıp bu ayıbınızı herkesle paylaşacağım yazıklar olsun sizin gibi firmaya insanların parasını gasp edip hak yiyip oyalıyorsunuz
