Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin İade Ve Ücret Geri Ödeme Talebi

A101 Extra Online üzerinden Altus al 380 xe model buzdolabını satın aldım. 16.07.2026 tarihinde kargoya verilen ürün, kargoda zarar gördüğü gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan 18.07.2026 tarihinde iade edilmiş olarak görünüyor. Ancak bu tarihten sonra herhangi bir iade süreci başlatılmadı ve kredi kartıma de hiçbir ücret iadesi yansımadı.

Sipariş numaram 5346****98’dir. Ürün bana hiç teslim edilmediği ve sistemde iade edildiği göründüğü halde ücretimin hâlâ hesabıma geçmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

İletişim No : 0531********01