Altus Buzdolapları Teslim Edilmedi, Tekrarlanan Aynı Cevapla Mağduriyet

17 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra’dan kredi kartı ile 2 adet Altus 380 xe buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen buzdolapları hala teslim edilmedi.

Teslimat gerçekleşmeyince defalarca kez A101 yetkilileriyle iletişime geçtim ve toplamda 8 kere aradım. Her aradığımda sadece “aciliyet bildiriyoruz” denildi fakat ne net bir tarih verildi ne de somut bir adım atıldı. Sonuç olarak hâlâ ortada ürün yok ve sürekli aynı cümleyle geçiştiriliyorum.

Acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve her defasında aynı cevabı almamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Satın almış olduğum 2 adet Altus 380 xe buzdolabının hiçbir bahane olmadan derhal teslim edilmesini talep ediyorum.