to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden Altus XL marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün kargo sürecinde üç gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak her gün aramama rağmen teslimat tarihi sürekli değiştirildi, her seferinde “bugün gelecek” denilmesine rağmen buzdolabı hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat ilgilenilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Son olarak bugün yine buzdolabını beklerken teslimat yapılmadı, buna rağmen sorunu çözmek yerine bana “isterseniz iptal edelim” denildi. Süreç boyunca ilgi ve bilgilendirme sıfırdı, sürekli oyalandım ve sonunda mecburen siparişi iptal etmek zorunda bırakıldım.
Buzdolabı teslim edilmediği için evdeki gıdalarım bozuldu ve yaklaşık 10.000 TL tutarında zarara uğradım. Şu anda ödediğim ürün bedelinin iadesi de henüz yapılmadı. A101’den, buzdolabı için ödediğim ücretin ivedilikle iadesini ve bu süreçte buzdolabı gelmediği için bozulan gıdalardan kaynaklanan yaklaşık 10.000 TL’lik mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde A101’den Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması teslimat yapmadığı gibi, bir süredir telefonlara da cevap vermiyor. Siparişime ait kargo/takip numaram 53...
12.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus alk 471 xe marka buzdolabını 31.999 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ertesi sabah cayma hakkımı kullanmak ve siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin iptal edilemeyeceği söylendi. Tarafıma, önce ürünün 7 ...
18 Ocak 2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden Altus AL380XE model buzdolabını 30.499 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş aşamasında ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ürünün 3 ile 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen buzdolab...
A101 Extra internet sayfasından 29 Aralık tarihinde 28.999 TL ödeyerek Altus kombi buzdolabı satın aldım. Bir günde kargo mantığıyla hızlı teslimat beklerken, yaklaşık 10 gündür ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi verildi. Geçtiğimiz pazartesiden bu yana sabah akşam defalarca aramama rağmen sür...
A101 Online üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde Düzce Akçakoca Osmaniye Mahallesi adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 30.000 TL tutarında bir buzdolabı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca, kargo şirketini rastgele kontrol ettiğimde siparişimin 5 Şubat tarihinde ia...
Altus 
Yorumlar