to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2023'te A101 internet sitesinden satın aldığım Stanley su matarasının ömür boyu garanti kaydını yaptım. 7-8 aylık bir kullanım sonrası paslanma oluştu. Ayrıca kapağın açma kapama yerinde kırık oluştu. Kutup ayısı servis talebinde bulundum. Ürünümü istediler. Ancak satın aldığım firmanın bayi ağında olmaması ve ürünün orijinal olup olmadığını teyit edemedikleri için garanti vermemektedirler. A101 müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim. Gurur tekstile göndermemi istediler. Ancak gurur tekstil tarafından ürünün paslanmadığını, lekelenme olduğunu belirterek serviste temizleyip gönderdiler. Su dışında başka bir içecek için kullanmadım ve temizliğini düzenli olarak yapmış olmama rağmen bir de sanki ben temiz kullanmamışım gibi temizlik tavsiyesinde bulunmuşlar. Ayrıca kapağın açma kapama düğmesinin kullanımdan kaynaklandığını ve 349TL karşılığında yenileyeceklerini bildirdiler. Şikayetçiyim.
24 Temmuz 2022 tarihinde A101'in internet sitesinden iki tane Stanley marka termos matara satın aldım. Geçen gün birisinin kapağı oğlumun okulunda kırılmış. Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve garanti kapsamında ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak, yardım...
18.08.2022 tarihinde ömür boyu garantili olarak bildiğimiz Stanley marka termosu A101 firmasından satın aldım. 1,5 yıl geçmeden ürün sıcak suyu muhafaza etmeyerek hemen soğutmaya başladı. Bu için önce A101 müşteri hizmetlerini aradım. Stanley ürünlerinin Türkiye sorumlusu Kutupayısı diyerek onları a...
Stanley marka 1 litre çelik vakumlu termosumu 27.10.2022 tarihinde A101 online sitesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 hafta içinde elime ulaştı. Termos geldiği gün hemen sıcak su testi yaptım 2 saat sonra termosun bardak olarak kullanılan kapağını açtığımda içerisinde su damlacıkları gördüm ve iç kap...
25.11.2025'de A101 internet mağazasından iki adet Stanley 1.9 litre termos satın aldım (Sipariş No: 1454934433540467). Ürünlerin ömür boyu garantili olarak satıldığı belirtilmişti. Kısa sürede termosun içindeki çayın tamamen soğuduğunu fark ettim ve ısı kaybı problemi nedeniyle ürünü servise gönderd...
A101'den aldığım Stanley termosun kapağı arızalı çıktı. Alıp yurt dışına gittiğim için iade edemedim. Döndüğümde Stanley yetkili firmasını aradım. Ancak A101'in "resmi tedarikçileri" olmamaları sebebiyle orijinalliğini teyit edemediklerini bu nedenle de garanti kapsamına alamayacaklarını söylediler....
Stanley 
Yorumlar