Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

02.09.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Newton marka 3’lü ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125090206504995. Ödemeyi kredi k...

02.09.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Newton marka 3’lü ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125090206504995. Ödemeyi kredi k...

03.09.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden, A101 Ekstra bölümünden çalışma masası siparişi verdim. 3125090371256607 sipariş numaralı ve 5329**4509 teslimat numaralı kargom elime ulaştığında ürün ağır hasarlıydı. Ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, kargom tarafıma teslim edildiği...

Bugün A101ekstra üzerinden üye olmadan 3 adet termos siparişi verdim. Siparişimi verirken c****************@gmail.com adresimi ve 3125091347040978 numaralı sipariş bilgisini kullandım. Ödemem kredi kartımdan 3.597 TL olarak başarılı şekilde çekildi. Teslimat adresim Bartın Merkez olarak belirtildi. ...
A101 Extra Online üzerinden 2 ay önce Birkenstock Mayari model terlik satın aldım. Ürünü dün ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda, terliğin üzerindeki deliklerin orantısız olduğunu ve üretim hatası bulunduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 3125071271579973. Ürünün orijinalliği konusunda da ...

21 Ağustos tarihinde A101 mağazasından SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 12432012108502870010. Ödemeyi 10.000 TL olarak yaptım ve teslimat adresimi de paylaştım. Satın alırken en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hala maki...
1 Eylül’de A101 internet sitesi üzerinden 3125090180300073 numaralı siparişimle 1.699 TL ödeyerek bir erzak dolabı satın aldım ve ev adresime teslim edilmesini seçtim. Ancak ürün 10 Eylül’de geldiğinde, Sürat Kargo tarafından bana kargo şubesinden teslim almam gerektiğine dair SMS gönderildi. Bunun ...
07 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden Navee V50i Pro model elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125090739438639. Ürünün en geç 6 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Bodrum. 15 Eylül Pazartesi günü teslim edileceği söyleniyo...

05.09.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Philips 50PUS7000/62 50 4K UHD LED Smart TV satın aldım. Televizyonum kutulu şekilde teslim edildi ve 07.09.2025’ten bu yana kurulum için A101’den destek bekliyorum. Bu süreçte 05.09.2025 ile 13.09.2025 tarihleri arasında neredeyse her gün 3-4 kez müşteri h...
08 Eylül Pazartesi günü A101 web sitesinden Albatros Soft valiz siparişi verdim. 09 Eylül Salı sabahı ürünün İstanbul’dan kargoya verildiği bilgisi sisteme işlendi. Ancak 13 Eylül Cumartesi olmasına rağmen ürün hâlâ İstanbul aktarma merkezinde bekliyor. Kargo şirketinin ne adresi ne de telefon numar...

11 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden Stanley 0.47 litre termos siparişi verdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Siparişimi tamamladıktan sonra telefonuma, siparişimi takip edebileceğim bir SMS geldi ve banka hesabımdan da yaklaşık 1300 TL ürün bedeli tahsil edildi. Ancak, “Sipari...
7 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden 16 adet Globox figürlü kalemtıraş siparişi verdim. Siparişim 10 Eylül'de Hürriyet Mahallesi Manolya Sokak no:28 Çağlayan Çınar Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi Kağıthane/İstanbul adresine teslim edildi. Ancak paketten sadece 12 adet ürün çıktı, 4 adet kal...

A101 online mağazadan 1 ay önce Mobilique Tokyo No. 3 2 kapaklı Çok Amaçlı Dolap (beyaz) siparişi verdim (Sipariş no: 3125081338519189). Ürün elime ulaştığında, hem açıklamada hem de görsellerde belirtilenle aynı ürün olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim ...

İstanbul Alibeyköy’de A101 üzerinden verdiğim 19920287 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yanlış adres gerekçesiyle teslim edilmedi ve kurye markete geri dönmüş. Ancak adresim tamamen doğruydu ve herhangi bir yanlışlık yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; ...
31.08.2024 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Elazığ adresine verdiğim 3.500 TL tutarındaki parfüm siparişim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor Fakat ürünü teslim almadım ve 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplamda 4 kez kayıt oluşturdum, ancak “geri dö...

11 Eylül 2025 tarihinde, A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125091169398093 numaralı siparişimi verdim. 18:00-20:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken ürünler, saat 20:40 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş adresim Muğla Bodrum’dur. Bu gecikme ...
04.09.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Versace Eros 100ML EDP parfüm siparişi verdim (Sipariş numarası: 3125090450635941). 11.09.2025 tarihinde, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen “iade talebiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...

8 Eylül tarihinde A101 uygulamasından Xiaomi Mibro T1 akıllı saat satın aldım ve ürün 10 Eylül’de Ankara Mamak Abidinpaşa adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda şarja taktım ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor, cihazda herhangi bir tepki ya da ışık yanması gerçekleşmedi. Teslim alalı sadece...

07 ağustos tarihinde A101 uygulamasının Extra bölümünden Volta VS2 moped siparişi verdim. Sipariş numaram 3125080793243528’dir. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi ve ciddi bir gecikme yaşandı. 1 Eylül’de çözüm merkezine başvurmama rağmen ...

28.08.2025 tarihinde A101 firmasından, sipariş numarası 3125082864378854 ile Türksit marka bir çalışma koltuğu siparişi verdim. Ürün, 08.09.2025 tarihinde saat 11.30'da tarafıma teslim edildi. İşten eve geldiğimde koltuğu inceledim ve hasarlı olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 17.30'da A101 ile ilet...

09.06.2024 tarihinde A101 Ekstra üzerinden üye olmadan 0.89 litre pembe renk Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091171246076. Siparişimi hemen iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine telefonla ve canlı destek hattı üzerinden ulaşamadım. Ücretini 1699₺ olarak kredi kartı ile ...

A101 online üzerinden Volta EV2 model elektronik ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125082847159632. Ürünün teslimat süresi aşılmasına rağmen, 15 gündür tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünün ücretini kredi kartı ile 289.000 TL olarak ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak A101 mü...

A101’den kredi kartı ile 60.000 TL’ye satın aldığım motosikletin (sipariş/fatura no: 03360022608503750135) tescil numarası 7 gündür tarafıma verilmediği için ruhsat çıkaramıyor ve aracı kullanamıyorum. Satış işlemi sırasında motosikletin garantili olduğu belirtildi ve gerekli evraklar teslim edildi....

A101 online mağazasından 3125080278151438 numaralı siparişim ile Crocs Classic model terlik satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren terlikte aşırı derecede kötü bir koku vardı ve bu durum zamanla hiç geçmedi. Koku, her kullanımda devam ediyor ve ayrıca terlik ayakta ciddi şekilde terle...