A101 Mobilya Siparişim 35 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

A101 mobil uygulaması üzerinden 06.11.2025 tarihinde bir mobilya siparişi verdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat veya teslimat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3125110616862255’tir.

Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ne bir bilgilendirme ne de bir ilerleme sağlandı. Bu kadar uzun süreli bir gecikmenin sebebi tarafıma açıklanmadığı gibi, mağduriyetim de giderilmedi.

Mobilya siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.