A101’den Geciken İade Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
8 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126030855750622 sipariş numarası ile Urgancıoğlu CF-EO-16D Akülü Şarjlı ve Kollu Sırt Tipi İlaçl...
8 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126030855750622 sipariş numarası ile Urgancıoğlu CF-EO-16D Akülü Şarjlı ve Kollu Sırt Tipi İlaçl...

27.02.2026 tarihinde A101 Beylikova şubesinden Volta vsm elktr adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 19.990,00 TL olarak yaptım, fiş görseli de elimde mevcut. Ancak personelin bilgisizliği ve ilgisizliği nedeniyle ne ürünü teslim alabildim ne de ödediğim tutarın iadesi gerçekleştirildi. O...

10.03.2026 tarihinde Isparta Atabey A101 şubesinden Volta Revolt marka motosiklet satın aldım. Satın alma esnasında motosikletin en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna rağmen geçen süreye karşın motosikletimi hâlâ teslim alamadım. Aldığım bilgilere göre motosiklet servise...

A101 Extra internet sitesinden 10 Mart tarihinde Altus al 434p 4 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126031022502418. Aradan 33 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre boyunca A101 müşteri hizmetlerini...

A101’den yaklaşık 22.000 TL ödeyerek aldığım Toshiba 65 inç Android televizyonu ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazda sürekli ve aşırı derecede donma sorunu yaşıyorum, menüler geç açılıyor, tepki vermiyor ve televizyonu kullanmak işkence haline geldi, üründen kesinlikle memnun değilim...
27 Şubat’ta A101 Ekstra online satış üzerinden sipariş verdiğim, sipariş numarası 3126022733759489 olan ürünümle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. İlk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün 15 ila 30 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Dün tekrar aradığımda ise bu...

13.04.2026 tarihinde Muğla Milas Gümüşlük’teki A101 şubesinde yaşadığım çalışan davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bulunan kocaman bir televizyonun üzerinde etiket olmadığını gördüm ve görevliye hem fiyatını hem de ne zaman geldiğini sordum. Çalışan, bu basit soruma karşı sesini yükselterek,...

13 Nisan 2026 günü saat 17:30 civarında İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi, Teknik Yapı Metropark Evleri altındaki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bir gün önce satın aldığım çocuk su matarasını iade etmek için bu şubeye gittiğimde, kasadaki personel iade ya da değişim ya...

Ocak 2026 tarihinde, Kocaeli Darıca R**** Y********* Oğlu Caddesi Derin Sokak No:12 adresindeki A101 mağazasından, yaklaşık 800–850 TL ödeyerek Vera marka emaye çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık iki ay kadar kullandım ve çok kısa bir süre içinde çaydanlık kısmında paslanmalar oluşt...

Onur Puzzle ve Oyuncak San. Tic. A. Ş.’den uzun süredir farklı zamanlarda birçok puzzle satın aldım. Ancak aldığım kutuların neredeyse hepsinde 2 ya da 3 parça eksik çıkıyor. Bir ürün için olsa tesadüf ya da üretim hatası diyebilirdim ama bu durum 1 yıldan uzun süredir defalarca yaşanınca ciddi bir ...

A101 mobil uygulamasından 30 Mart tarihinde 3126033040293506 numaralı siparişle 2.600 TL tutarında kondisyon küreği satın aldım. Ürün kargo aşamasındayken iptal edildi ve Hepsijet Kargo tarafından 4 Nisan’da A101’e iade edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma ...

13.04.2026 tarihinde Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi Akar Sokak’ta bulunan, şube kodu d988 olan A101 marketten kredi kartı ile su satın aldık. Kasada üründe fiyat farkı olduğunu fark ettiğimiz için, mağazadan çıkmadan hemen önce ürünü iade etmek istedik ancak kasadaki görevli, şu an iade alamad...
05.03.2026 tarihinde A101 Konya Meram Yaka şubesinden APEC ps3 marka bir motor satın aldım. Satın alma sırasında motorun en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen motor hâlâ ...

11.04.2026 tarihinde A101 mağazasından Vanish Oxi Action beyazlar için leke çıkarıcı ürünü satın aldım. Ürünü ambalajın üzerinde belirtilen talimatlara ve ölçülere uygun şekilde beyaz çamaşırlarda kullandım ancak vaat ettiği gibi lekeleri kesinlikle çıkarmadı. Fişim hâlâ duruyor. Üründen hiçbir şek...

13.04.2026 günü saat 15:30 civarında Sinop Gelincik Mahallesi Fatih Caddesi A101 şubesine, 16 Nisan Perşembe günü kataloğa göre satışa çıkacağı duyurulan 18 parça Kütahya Porselen yemek takımını sormak için gittim. Ancak kasadaki hafif kilolu hanımefendi, bu üründen sadece iki tane geldiğini ve bunl...

Ankara Eryaman Göksu Mahallesi’ndeki A101 şubesinden dün kredi kartıyla Bingo sıvı çamaşır deterjanı satın aldım. Ürün kasadan geçtikten hemen sonra fiyatın yanlış olduğunu fark ettim ve anında iade etmek istedim. Ancak kasadaki görevli, “Bugün iade alamayız, zaten çok yoğunuz, mal geldi, onunla uğr...
12 Nisan tarihinde Kocaeli Körfez ilçesi Sevindikli A101 şubesinden Milkten marka çocuk devam sütü satın aldım. Uzun süredir benzer ürünleri kullanan bir tüketici olmama rağmen, bu ürünü açıp tattığımızda alışık olduğumuz çocuk devam sütlerinden belirgin şekilde farklı, suyla seyreltilmiş hissi vere...

A101 internet sitesi üzerinden araç lastik şişirme ve akü şarj cihazı satın aldım. Siparişime ait referans numarası ONRKWDCK’tir. Ödemeyi internetten yaptım ancak dekontta “BİM web pos İstanbul” ibaresi görünüyor. Ürünü dün sipariş etmeme rağmen kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme ala...

A101’den 312 603 072 426 26 80 numaralı siparişimle Meya Dekor myb01 Bistro Set 2+1 Katlanabilir Masa Sandalye Takımı katlanabilir masa sandalye takımı satın aldım. Ürün kargoya verildiği halde üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetle...
A101 online sitesi üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde Crocs Echo Clog unisex 44 numara ürünü 2.499 TL bedelle, 6 taksit ve ücretsiz kargo ile satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 12 Mart 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bu talebe istinaden ürün, 13 Mart 2026 tar...

31.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden "3126033006234772" sipariş numaralı "5339****16" teslimat kodlu siparişimle Xiaomi Mi Box S 4K 3. Nesil Android TV Box satın aldım. Siparişimin kargo firması Bir Günde Kargo olarak görünüyordu. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edi...