to read complaints and reviews, or file yours.
17 Aralık’ta A101 mobil uygulaması üzerinden beyaz eşya satın aldım. Ödemesini yaptığım ürün şu anda kargo sürecinde, ar...dından Vestel’e gidecek ve Vestel uygun olduğu bir tarihte teslimatı gerçekleştirecek. Teslimat tarihinin belirsiz olması nedeniyle faturaya zamanında ulaşamıyorum. Bu alışverişe
18 Mart 2025 tarihinde A101’in Kocaeli Dilovası şubesinden Singer marka bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü bir süre k...ullandıktan sonra arıza yaptı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında tamire göndermek istediğimde, garanti belgem olmasına rağmen kasadan verilen fişin zamanla reng
19.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında cep telefonuma gelen A101 reklamındaki linke tıklayarak, A101’in resmi interne...t sitesi olduğunu düşünerek bir alışveriş yaptım. Araç akü şarjı ve hava kompresörlü bir cihaz için sipariş oluşturdum. İş Bankası’na ait, numarası 8915 ile biten kartımla toplam 9
17 Aralık 2025 günü saat 13.30 civarında Facebook’ta “A101 aldın aldın Stanley Termos 2.3 litre” şeklinde görünen bir re...klama tıklayarak, A101’in online web sitesi gibi hazırlanmış bir sayfaya yönlendirildim. Sayfa, A101’in internet sitesine neredeyse bire bir benzetilmişti ve Stanley Termos 2.3 lit
Gümüşhane Merkez Daltaban semtinde, eski devlet hastanesinin yanındaki A101 şubesinin alarmının gecenin herhangi bir saa...tinde çalmasından dolayı uzun süredir ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Bu alarm yaklaşık bir yıldan fazladır, özellikle geceleri defalarca çalıyor. Dün gece de farklı saatlerde dört ke
13 Aralık 2025 tarihinde saat 10:45’te A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte 1 paket patlak pipet ve 2 paket bozuk ma...karna teslim edildi. Ürünler hem hatalı hem de tüketilemeyecek durumdaydı. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim ertesi gün hiçbir işlem yapılmadan kapatıldı. Bunun ü
A101 Online üzerinden Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra yetkili s...ervisi arayarak kurulum talep ettim. Servis kurulum esnasında ürünün su haznesinin kırık olduğunu tespit etti ve ürünü kullanmamam gerektiğini, iade etmemiz gerektiğini söyledi. B
"Ürünü kargoya verdiler ürün elime ulaştı"
5 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden katlanır yer yatağı siparişi verdim. Sipariş numaram 31251205959...55121’dir. Uygulamada siparişim Hepsijet firmasına kargoya verildi olarak görünmesine rağmen takip numarası “geçersiz takip kodu” uyarısı veriyor ve günlerdir kargomun nerede olduğ
A101 firmasından 3.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aynı gün alınan malzeme bir günde Kargo firması dağıtım merkezine... geldi ve 5 gün boyunca dağıtıma hazırlanıyor şeklinde görüntülendi. Herhangi bir hareket olmayınca A101 müşteri hizmetlerini arayıp durum bilgi verdim ve bana her seferinde Mail v
09.10.2025 tarihinde A101’in kendi internet sitesinden, kredi kartımla 2 kapaklı erzak dolabı satın aldım. Siparişim yak...laşık 3 hafta sonra teslim edildi, süreci sorduğumda mesafeli satış sözleşmesinde teslim süresinin 30 gün olduğunu söyleyerek beklememi istediler, buna da tamam dedim ve ürünü bekl
21.12.2023 tarihinde A101 İdealtepe mağazasından Volta Yide 03 elektrikli Scooter satın aldım. Scooter’ın plakasını çıka...rabilmem için gerekli olan evrakların mağaza tarafından kaybedildiğini öğrendim. O günden bu yana defalarca mağazayı aramama rağmen evrakları mail yoluyla gönderdiklerini söyleyip
01.12.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus 81 yb model kurutma makinesini 10.499 TL ödeyerek satın... aldım. Ödememi kartla yaptım ve farklı kart kampanyalarından yararlandım. Ancak bilgim ve iznim olmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle siparişimi iptal ettiler. İptali SMS ile
Geçen hafta Tokat Erbaa’daki A101 şubesinden Fobem marka 140 inç televizyon satın aldık. Cumartesi günü kurulum için gel...en servis televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve iade raporu tuttu. Ardından televizyonu, servis raporunu ve alışveriş fişini A101 mağazasına teslim ettik. Bugün A101’den mail
21.11.2025 tarihinde Hatay Reyhanlı’daki A101 mağazasından 2,5 kg’lik pilavlık bulgur satın aldım. Ürüne 74,5 TL ödedim ...ve fişim hâlâ elimde duruyor. Eve gelip paketi açtığımda bulgurun içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk taşıyor
19.12.2024 tarihinde Samsun Atakum Turgut Özal mevkiindeki A101 mağazasından s19 max reder marka bir telefon satın aldım... ve 3.599 TL ödedim. Telefon bir yıl dolmadan bozuldu, ben de kutusu ve faturasıyla yetkili servise götürmek istedim. Ancak servise gittiğimde benden fatura istendi, faturam olmadı
20.11.2025 tarihinde A101 firmasına ait internet sitesi üzerinden online olarak SEG marka LFW 4701 buzdolabı siparişi ve...rdim. 29.11.2025 tarihinde ürün teslimat için evimize getirildi. Görevliler, buzdolabını içeri bıraktıktan sonra ambalajını kendileri açtılar. Buzdolabını, mutfakta buzdolabı için
Çorum merkezdeki cuma. Pazarı A101 şubesinden yaklaşık iki hafta önce aldığımız X-Roll pötibör 1 kg bisküvinin içinden, ...kızım yerken naylon parçası çıktı. Çocuğum bisküviyi yerken ağzındaki yabancı maddeyi fark ederek çıkardı, bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelend
A101 Online Market üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tüm şartları eksiksiz yer...ine getirerek 29 Kasım tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. 312
Eskişehir Odunpazarı Emek Ertaş Caddesi’indeki, Sarı Pekmez Petrolü karşısında bulunan A101 mağazasından 16 Kasım tarihi...nde 32 inç LED televizyon satın aldım. Ürüne 5.999 TL ödedim ve ayrıca kurulum için servise 600 TL hizmet bedeli verdim. 22 Kasım’da Çeliktaş Elektronik servisi kuruluma geldi, tel
29 Kasım tarihinde saat 14.39’da Ankara Keçiören Gülbaba Caddesi A101 şubesinden Pluxee kartımla 4716 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer, kasanın bozulduğunu ve işlemin iptal edildiğini söyleyerek fişi de iptal ettiği için bana vermedi. Ancak Pluxee kartımın 3425 ile bite
A101 online üzerinden sipariş verdiğimiz makyaj masasında ciddi sorunlar yaşadık. 40 gün önce teslim edilen ürünün kurul...umu sırasında üç parçasının eksik olduğunu ve gelen parçaların büyük çoğunluğunun da sipariş ettiğimiz ürünle alakası olmadığını fark ettik. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de