Faturam E-Posta İle Gönderilmedi, A101 İletişim Sorunu

26.05.2026 tarihinde Antalya Elmalı ilçesi A101 şubesinden Volta se 3 Max elektrikli moped satın aldım ve ödemesini yaptım. İşlem sırasında faturamın mail olarak gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir fatura iletilmedi. Elimde yalnızca belge numarası 17561012605614950180 olan kasa fişi bulunuyor.

Fatura iletilmeyince A101 genel merkezine hem telefonla hem de online kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara bakılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Konu tamamen çözümsüz ve ulaşılmaz bir hale geldi.

Satın aldığım ürünle ilgili işlemlerimi sorunsuz sürdürebilmem için faturamın, tarafıma acil olarak e-posta yoluyla iletilmesini ve bu konuyla ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.