A101 Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Eposta Sorunu

Yaklaşık 4–5 aydır A101 uygulamasında hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Farklı cihaz ve işletim sistemlerinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor. Telefon numaramı yazdıktan sonra ad, soyad ve mail adresi isteniyor, telefonuma doğrulama mesajı geliyor ancak mail adresim kabul edilmiyor ve oturum açamıyorum. Mail adresimi değiştirmeye de izin vermiyor, bu nedenle kasıtlı olarak engellendiğimi düşünmeye başladım.

Bu süreçte A101’e geri hizmetlerini telefonla arayarak, resmi web sayfalarındaki mail adreslerinden, uygulama üzerinden ve sosyal medya hesapları üzerinden olmak üzere neredeyse tüm kanallardan ulaştım. Her seferinde ilgilenildiği söylenmesine rağmen hiçbir somut dönüş yapılmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor. Konuyu CİMER üzerinden de şikayet ettim ve oradan gelecek cevabı bekliyorum.

Ben A101 uygulamasını kullanarak alışveriş yapmak, yani sadece hesabıma girip uygulamadan faydalanmak istiyorum. Uygulamada hesabımın önündeki engelin kaldırılmasını, oturum açma sorunumun net bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.