A101'den Peşin Ödenen Motorun Teslimatı Gecikiyor

30 Temmuz 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 3126073084168909 numaralı siparişle bir motor satın aldım. Sipariş verirken teslimat için 15 günlük bir süre taahhüt edildi, ödemesini de peşin olarak 39.990 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz devam ediyor” aşamasında gözüküyor ve ürün sevkiyatıyla ilgili somut bir adım atılmadı.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, 15. Güne kadar dönüş olmazsa tarafıma mail atılacağı söylendi fakat bu, ücretini ödediğim bir ürün için yeterli ve tatmin edici bir çözüm değil. Ne ürünüm ulaştı ne de kesin bir teslimat tarihi veriliyor.

Parasını peşin ödediğim motorun daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.