Sahte A101 Sayfası Üzerinden Gerçekleşen 36.975 TL Yetkisiz Çekim

13.02.2026 tarihinde A101’in online mağaza hizmeti olduğunu düşünerek Facebook üzerinden karşıma çıkan bir linke tıkladım. A101’in resmi sayfası sandığım için güvenip kredi kartı bilgilerimi girerek 999 TL ödeme yaptım.

Aynı akşam A101’in güvenlik birimi çalışanı tarafından arandım. Arayan numara 0501*** 54 78’tir. Kartımdan 9.999 TL çekildiğini, bu işlemin 6 kez yapıldığını söyleyerek iptal için banka mesajını onaylamam gerektiğini söyledi. Eşim durumu fark edene kadar bana bu onayı üç kez yaptırdı. Kredi kartı harcamalarımı kontrol ettiğimde 9.999 TL, 8.995 TL, 8.990 TL ve 8.991 TL olmak üzere toplam 36.975 TL çekim yapıldığını gördüm. Hemen Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim.

Şikayetvar’da daha önceki şikayetleri incelediğimde, yıllardır A101 adı ve logosu kullanılarak insanları mağdur ettiklerini gördüm. Buna rağmen A101 tarafından bu konuda somut ve etkili bir çözüm üretilmediğini düşünmekteyim. Resmi marka adı ve logosu kullanılarak sosyal medya üzerinden bu tür sahte sitelerle insanları yanıltan kişilerle ilgili daha sıkı denetim yapılmasını, A101 tarafından gerekli hukuki ve teknik süreçlerin başlatılmasını ve bu sahte sitelerin tespit edilip kapatılması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Aksi halde, insanın aklına bu bir şekilde bilerek ya da bilmeyerek aracılık edilip edilmediği sorusu geliyor.

Diğer yandan, Yapı Kredi Bankası’na yaptığım harcama itirazları, IP adresi, banka hesap numarası ve açıkça görünen işlem kayıtları olmasına rağmen incelenmeden reddedilmiş izlenimi vermektedir. İşlemler gerçekleştiği anda bankayı aradık; buna rağmen bankanın provizyonda görülen işlemleri durdurma ve engelleme imkanı varken bunu kullanmadığını düşünüyorum. Denetim süreçleriyle ilgili açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesine katkı sunmasını bekliyorum.

Emekliyim, 20.000 TL emekli maaşı ile geçinmeye çalışıyorum ve kirada oturuyorum. Bu tutar benim için çok yüksek ve tek başıma karşılamam mümkün olmayan bir meblağdır. A101, Yapı Kredi ve harcamalarda görülen P***, C**, D*** TR taraflarının, markanın adı ve kurumsal kimliği kullanılarak gerçekleştirilen bu yanıltıcı işlem nedeniyle yaşadığım toplam 36.975 TL tutarındaki maddi mağduriyetin giderilmesi için gereken incelemeleri yapmasını, teknik ve hukuki süreçleri başlatmasını ve özellikle A101’in bu mağduriyetimi karşılaması yönünde somut bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
https://www.facebook.com/share/1Cz9CWK2Co/