A101 Market Kartıyla Açılan Yetkisiz Banka Hesabının Kapatılamaması

A101 marketinden bir indirim kartı aldım. Kartı alırken bunun bir banka ya da finansal hesap olduğu kesinlikle belirtilmedi, sadece “market kartı” denilerek verildi. Daha sonra bu kartın Tombank Hadi üzerinden açılmış bir hesap gibi işlendiğini ve içerisine de onayım olmadan yaklaşık 60 kuruş gibi sembolik bir tutar yüklendiğini gördüm.

Hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda hesabı hemen sileceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım kapatılmadı. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ise içindeki parayı harcamam gerektiği, ondan sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Para zaten bana ait olmayan, onların kendi yükledikleri bir tutar olmasına rağmen bu bahane edilerek hesabım kapatılmıyor.

Ben bu hesabı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmıyorum, böyle bir banka hesabı açıldığı da bana açık ve net şekilde anlatılmadı. Hesabımın kapatılmaması ve bu şekilde sürüncemede bırakılması kişisel verilerimin akıbeti konusunda beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Tombank Hadi ve bu karta aracılık eden A101 üzerinden üzerime açılmış olan bu hesabın derhal ve tamamen kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin geri dönüşsüz şekilde silinmesini talep ediyorum. Bu hesap üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılacak her türlü işleme ilişkin tüm sorumluluğun da ilgili kurumlarda olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.