Altus Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Kırık Ekranlı Televizyonun Hemen İadesi Ve Tam Geri Ödemesi Talebi
Fatih
03 Mart 19:44
979 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırık TV Teslim Edildi 2 Aylık İade Süreci Ve Geri Ödeme Yok
Mustafa
21 Nisan 20:43
137A101 mobil uygulaması üzerinden Altus marka BC1T00 al65 UHD 9823 model bir televizyonu 19 Şubat 2026 tarihinde 23.999 TL ödeyerek satın aldık. Ürün tarafımıza kırık şekilde teslim edildi ve bununla ilgili elimizde yetkili servis raporu bulunmaktadır. Rapor sonrası 23.02.2026 tarihinde iade başvurusu yaptık.
Aradan 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen iade işlemimiz bir türlü tamamlanmadı. Süreç boyunca A101’e hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden durumu defalarca anlattık. İlk iki hafta içerisinde iadenin başlatılacağı söylendi, ancak 1 ayın sonunda bile iade sürecinin aslında hiç başlatılmadığını öğrendik. Her aradığımızda sadece “gerekli yerlere şikayetinizi iletiyoruz” denilerek oyalanıyoruz, bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve 4 taksitten 3 taksiti ödemiş durumdayız. Kırık teslim edilen ve yetkili servis raporu bulunan bu ürün için ödediğim ürün bedelinin eksiksiz şekilde kredi kartıma iadesini ve bu süreçte kredi kartıma yansıyan faiz tutarının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil
Kırık Televizyon Ve Uzayan Çözüm Süreci
Yasemin
29 Mart 08:54
348A101 uygulaması üzerinden Altus marka 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 18 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ve yetkili servis kurulum için geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Servis bu durumla ilgili tutanak tuttu ve aynı gün içinde A101 üzerinden şikayet kaydı oluşturuldu...
Melikşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Alındı, Televizyon Gönderilmedi Ve İade Başlatılmadı
Melikşah
01 Nisan 17:35
355"Teşekkürler ilginiz için"
1 Destek
2 Yorum
Teslim Edilmeyen Televizyonun Ücreti İade Edilmiyor
Rabia
29 Kasım 2025 15:08
1.109A101’in a101.com.tr internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 39.999,99 TL tutarında bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ürün bir hafta boyunca sistemde kargoda göründü, daha sonra ise kargo şubesine iade edildi olarak görünmeye başladı. Anc...
1 Destek
Bir Günde Kargo Sözünü Aşan Teslimat Gecikmesi
Selma
09 Şubat 11:06
51706.02.2026 tarihinde A101 internet sitesinden Altus Al65 UHD 9823 4K Ultra HD 65" 165 ekran uydu alıcılı Smart LED TV satın aldım. Ürün aynı gün “Bir Günde Kargo” hizmetiyle kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak bugün 09.02.2026 olmasına rağmen kargom üç gündür hâlâ aynı lokasyonda görünüyor v...
Yorumlar