Kastamonu A101 Mağazasında Volta Vt5 Teslimatı Gecikiyor Ve Cevapsızlık

04.02.2026 tarihinde saat 09:02’de Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’indeki A101 mağazasından Volta vt5 üç tekerlekli araç satın aldım. 79.990 TL ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım. İşleme ait fişte kasa no 1, kasiyer no 674038, mersis no 0948042376200016 ve belge numarası 13186010402626960001 olarak görünmektedir. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi.

Ancak bugün 04.03.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya her gidişimde veya görüştüğümde sürekli aynı cevabı alıyorum, “Haber vereceğiz, ürün henüz gelmedi” deniliyor fakat hiçbir somut adım atılmıyor, arayan soran olmuyor. Muhatap bulamamak ve her seferinde aynı cevabı duymak beni gerçekten yordu ve mağdur hissettiriyor.

Ödemesini peşinen yaptığım Volta vt5 aracın herhangi bir gerekçe ileri sürülmeden daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat tarihiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ücret iadesi değil, satın almış olduğum ürünün teslimini talep ediyorum.