Teslimatı Geciken Ve Bilgilendirme Yapmayan Volta VT5 Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi

1 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Volta vt5 üç tekerlekli motosiklet siparişi verdim. 3126010187978390 numaralı bu sipariş için 79.990 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 40 gün geçti ve hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “evraklar hazırlanıyor, gönderilecek” şeklinde aynı cevabı alıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı. En son 02.02.2026 tarihinde yaptığım görüşmede de yine sadece evrakların hazırlanma aşamasında olduğu söylendi ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Ne ürün ortada ne de sürece dair şeffaf ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor, bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturuyor.

Acil olarak siparişini vermiş ve bedelini peşin ödemiş olduğum Volta vt5 üç tekerlekli motosikletimin derhal tarafıma teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.