Ana Sayfa
A101
Online Alışveriş
Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Provizyon Alındı

ID:34397167

Veli sonuçtan memnun

Çözüldü

Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Provizyon Alındı

Veli

A101

30 Kasım 2025 07:49

707

29 Kasım saat 21:28 sularında A101’in reklamı üzerinden 499 TL’lik termos satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi yaptığımda işlem www.gpay.com üzerinden çekilmiş olarak göründü ve kısa süre sonra kartımdan 499 TL yerine 10.000 TL’lik bir provizyon alındığını fark ettim. Bu durumun şüpheli bir işlem olduğunu düşünerek hemen bankamla iletişime geçtim.

Kullandığım kart Akbank’a ait kredi kartıdır. Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin bilgim dışında ve reklam üzerinden gerçekleşen şüpheli bir işlem olduğunu, 10.000 TL’lik provizyonun iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Görüşme sonucunda tarafıma itiraz kaydı açıldığı ve işlemin incelemeye alındığına dair bilgi SMS olarak iletildi. Şu an söz konusu 10.000 TL’lik tutar kartımda bekleyen provizyon olarak görünmektedir. Yaşadığım bu olay sonrası güvenlik amacıyla tüm Akbank kredi kartlarımı da kapattım.

A101 reklamı üzerinden yönlendirildiğim bu işlem sonucunda mağduriyet yaşamamak, kartımdan bilgim dışında çekilen yüksek tutarlı provizyonun tamamen iptal edilmesi ve bu süreçte herhangi bir borç veya faiz yansımaması için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

1764738674671.screenshot-20251201-200033-messages.jpg

GPay

Akbank

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Reklamlar Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Konusunda Endişe

Hilal

A101

08 Eylül 2025 18:45

7.437

07.09.2025 tarihinde Facebook'ta A101 Market'in Stanley marka termos reklamını gördüm. Reklamda ürün fiyatı 499 TL olarak belirtiliyordu. Satın almak için reklama tıkladım ve bir market sayfasına yönlendirildim. Burada kredi kartı bilgilerimi, telefon numaramı ve adresimi girdim. Ödeme işlemini tama...

sahte-reklamlar-ve-kisisel-bilgi-guvenligi-konusunda-endise-1.jpg

Ayla sonuçtan hiç memnun değil

A101 Adıyla Sahte Site Mağduriyeti Ve Yetersiz Önlem Şikayeti

Ayla

A101

06 Eylül 2025 17:41

1.473

05/09/2025 tarihinde saat 20:30’da, internette A101 adıyla karşıma çıkan bir reklam üzerinden sanal alışveriş yaptım. 499 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, kartımdan 27.226 TL gibi çok daha yüksek bir tutar çekildi (kart son dört hanesi: 9319). İşlemin ardından sitenin korsan olduğunu fark ett...

a101-adiyla-sahte-site-magduriyeti-ve-yetersiz-onlem-sikayeti-3.jpg

a101-adiyla-sahte-site-magduriyeti-ve-yetersiz-onlem-sikayeti-2.jpg

a101-adiyla-sahte-site-magduriyeti-ve-yetersiz-onlem-sikayeti-1.jpg

4 Destek

1 Yorum

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Alışverişte Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşadığım Maddi Kayıp

Ekrem

A101

16 Eylül 2025 17:01

6.522

16/09/2025 tarihinde Instagram hesabımda A101’in reklamında Stanley marka termosun 1699₺ fiyatla satıldığını gördüm. A101 internet alışveriş sayfasına, daha önce kayıtlı olduğum için telefon numaramı girip SMS ile giriş yaptım. Sipariş vermek istediğim ürünü ve 1699₺’lik tutarı kontrol ederek ödeme ...

1 Destek

Yanlışlıkla Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Canan

A101

09 Ağustos 2025 17:04

10.114

08.08.2025 tarihinde sosyal medyada gördüğüm bir ilan üzerinden, A101 zincir marketin internet sitesi görünümünde hazırlanmış sahte bir web sitesi aracılığıyla “Stanley marka termos” satın almak istedim. 499,00 TL’lik ürün bedeli yerine, 63.499,00 TL tutarında bir ödeme Samsung Online adına provizyo...

2 Destek

2 Yorum

Online Alışverişte Fazla Çekim Ve İade Sorunu Mağduriyeti

Yeşim

A101

19 Ağustos 2025 21:08

10.556

19/08/2025 tarihinde saat 13:00 civarında Instagram üzerinden A101 Online adıyla gördüğüm bir hesaptan 1,9 litre Stanley termos almak istedim. Ürün 499 TL olarak görünüyordu, ancak ödeme işlemini kredi kartımla tamamladıktan hemen sonra hesabımdan 10.200 TL çekildiğini fark ettim. Ödeme sırasında 3D...

1 Destek

5 Yorum

Öne Çıkan Konular